一、理论内容(三要素概述)
需求要义
本文将详细探讨三种人类基本需求:成就需求、权力需求与亲和需求。
成就需要
定义:追求优越感的驱动力,即个体参照某种标准追求成就感、寻求成功的欲望。
特性:个体倾向于选择适度风险,展现强烈责任感,并期望得到及时反馈。
权力需要
定义:驱使个体希望别人服从其意志的欲望。
特性:高权力需求者倾向于支配和影响他人,重视地位和影响力的提升。
亲和需要
定义:个体寻求与他人建立友善且亲近的人际关系的欲望。
特性:亲和需求强者易与他人建立良好关系,但过度强调关系可能干扰正常工作秩序。
二、管理中的注意事项
三、管理应用策略
在员工激励中,需考虑上述三种需求的强度,以提供相应的鼓励措施。例如,成就需求强烈的员工,可通过提供具有挑战性的工作任务来满足其追求成就感的欲望;权力需求较高的员工,可赋予其更多的决策权和责任;而亲和需求强的员工,则可通过团队活动和社交活动来增强其归属感。
理论解析与实际应用
1. 成就需要与工作绩效的关联性
高成就需求的员工通常专注于自身工作业绩,而不太关心如何影响他人以获得优秀业绩。他们能出色地独立完成任务,但不一定能带领他人一同出色表现。他们适合担任专业职位和个体贡献者角色。
2. 权力需要的角色
杰出的经理往往具有较高的权力欲望,他们能有效地影响和支配他人,推动目标的实现。亲和需求相对较弱的优秀经理,在管理中更注重效率和结果。
公平理论与员工激励
1. 理论观点
员工倾向于将自己的投入与产出比率与他人进行比较以判断公平性。这涉及到教育、资历、经验、忠诚度、努力、创造力等多个方面的投入,以及直接的薪资、福利和工作安全等产出。
2. 比较角度与恢复公平的方法
员工常从纵向和横向角度进行比较。当员工感到不公时,可采取调整个人投入产出、改变比较对象、调整对投入产出的认知或寻求新的参照对象等方法来恢复公平感。
动机激励理论
弗罗姆的观点认为,个体的行动源于对行为结果的预期和该结果所带来的报酬的偏好。这涉及到效价(报酬偏好)、期望(成功概率)和工具性(绩效与报酬关系)三个因素。
3. 理论特色与应用
该理论强景性,认为只有当员工重视奖赏、知道达标的可能性和知道如何达成目标时,并且达到目的和获得奖赏之间有明确联系,才能产生强的动机和努力。
在管理中,应通过提高效价、期望和工具性来激发员工动机,促进工作表现。
行为结果与动机的关系
观点:行为的结果对行为本身具有强化作用,是行为的主要驱动力,但不是唯一控制因素。管理者需关注员工的内在心态和行为结果的综合影响。
特点:该观点为一种行为观点,注重行为和结果的关联性,但并非地道的动机激励理论。