现代购物时代的消费心理解析
现今时代,手机购物已然成为了一种普遍的消费方式。市场上,既有老牌的购物平台,也不乏新兴的电商平台异军突起,其中拼多多可谓后起之秀的代表。
当用户打开软件,浏览商品,准备通过查看评论来做出购买决策,已成为众多消费者的习惯。随着大数据时代的来临,现象逐渐浮出水面,使得评论的真实性变得难以判断。
在拼多多平台上,我们常常能看到销量破十万、好评如潮的商品。甚至有些顾客在购买后还会追加评论,依然是满满的好评。但当有消费者询问使用体验详情时,却得不到任何回应,这背后究竟隐藏着什么?
其实,在多数情况下,当消费者拆开包裹时,往往会发现一张小小的卡片。
这张卡片上赫然写着——“好评返现”。是的,就是这张卡片。当商品价格不高时,通过返现的方式,有时甚至能获得商品价格的百分之四十的回馈,甚至有可能实现免单。这样的诱惑对于大多数消费者而言是无法抵挡的。这也就不难理解,为何我们看到的多数评论都是好评了。
现在的我购物时更倾向于查看差评。对于那些依据好评返现卡片而给出好评的,若能跳过这一步骤给出真实评价的,想必才是真正的好评。这样一想,也算是给自己一个心理安慰吧。