五常法详解
五常法，是何广明教授精心创建的一套管理体系，包含了常清理、常整顿、常清洁、常维持以及常自律五个重要方面。这一体系是在服务行业背景下，对5S技术的深化和优化。
（一）常清理之道
常清理注重的是对工作区域的精细化管理。首先要对特定区域内的物品进行细致的分类，明确哪些是必需品，哪些是非必需品。随后果断地清除掉那些不必要之物，例如前台处不应存在的个人水杯等杂物。对于必需品的存放也要遵循“最少数量”的原则，如设置单一的垃圾桶等。
（二）常整顿的智慧
在常整顿中，关键在于对必需品的固定放置和明确标识。确保每件物品都有其固定的位置和数量，这样在需要时便能迅速找到，通常在30秒内甚至更短时间内就能完成。
（三）常清洁的实践
常清洁强调对环境的即时维护。一旦发现脏乱现象，应立即进行处理。仪器设备在使用前要进行检查，使用后要及时清洁，如遇故障则需迅速解决。
（四）常维持的坚持
常维持要求不断地、持续地执行“常清理”、“常整顿”和“常清洁”，并将其转化为一种习惯。通过自我检查、交叉检查以及上级检查等方式，来确保这些措施得以有效执行。
（五）常自律的准则
常自律则是要求每位员工都按照规定，逐渐养成规范工作的良好习惯。这不仅是个人职业素养的体现，也是团队协同工作的基础。
参考资料提示：
《运营管理》（第2版）一书深入探讨了五常法的实际应用与理论依据，值得一读。
结语：