此为哒哒在头条的第十六篇创作。
今日似乎被眷顾。
正午时我致电海底捞,想要探寻是否有服务生或洗碗工的岗位,原因无他。我的目标尚未来到之前,我想将时间的价值最大化。一个有目的的生活态度,往往能使人的精神面貌焕然一新。
出人意料的是,在浏览了我的申请表后,对方主动提出询问我是否愿意尝试全职管培生的岗位。如果能符合要求,今日下午便可进行面试。真是令人雀跃的意外惊喜!
海底捞系统的培训理念具有深远的教育价值,我与人的交流互动与喜庆热烈的环境非常相合。我也因此喜欢并看重这里所推崇的文化,不仅是顾客感受,更重要的是我所希望展现的个人发展环境。
参与的第一轮面试者,是一个面戴口罩的英俊男子,容颜鲜嫩。他刘海分明地被发胶定型,一双深邃的眼睛配上浓眉大眼,全身散发出锐气与自信。
他问道:“我注意到你的简历上并无Food & Beverage行业的经验,而你作为名校研究生,选择与专业匹配的工作本可获得更高的薪酬待遇。你愿意从基础开始做起吗?我们前几期的管培生因难以承受初期的辛苦而离开。”
我答道:“从事工作本无高低之分,只因分工不同。我认为,不论是基层还是高阶职位,都是锻炼和成长的平台。一件简单的小事也能反映出服务的本质差异。”
我听闻海底捞管理层多由基层晋升而来,对此我深表认同。我相信,真正经历过的人才能更好地理解如何带领团队。”
面试官点头后继续询问:“我们的工作强度较大,每日需行走三万步,站立十二小时之久,甚至需要搬运二十至三十公斤的厨余垃圾。请问女士能承受这样的辛劳吗?”
我回答:“我之前的经历中也曾有长时间的加班,如需长时间站立工作我也有充足的准备。我坚持健身三年有余,且挑战过多种户外运动。虽然不敢保证完全不感到辛苦,但我有信心胜任。”
随后经过一系列问题探讨后,面试官直接联系了离我家最近的门店经理。得知他们也正需管培生后,我得知这两天内将有第二轮面试的消息通知。
下午五点半结束面试后,我在五点五十分就接到了第二轮面试的通知,安排在明天下午四点半与门店经理进行下一轮交流。这令我欣喜不已!
但我也明白这只是漫长旅程的开始。第二轮面试还需细心准备。我要充分地搜料和相关信息并完善我的个人故事以做好万全准备。
为了更深入了解面试环境和过程,我特意请一位朋友在明天面试的门店共进晚餐体验海底捞的服务文化。我用余光观察上菜的服务员们并试图猜测明天将要与我对话的经理面貌。
我看到一位三十五岁左右的经理形象浮现在眼前:他戴着金丝眼镜,显得文质彬彬且通情达理。
我在心中默默对他说:“明天见。”
晚餐结束后我疲惫而兴奋地回家,经过地铁转公交再步行一段路程后终于到家。许久未穿的高跟鞋将我的脚后跟磨得通红并伴有血丝浮现。