当企业缺乏明确的规划,营销活动可能会陷入混乱。估算年度内项目、及外包预算的难度加大,特别是缺少了营销规划、电子邮件时间表及社交媒体营销规划模板的指引。
何为营销规划与营销规划大纲?
营销规划是企业在特定时期内、执行并追踪其营销策略的路线图。这有助于企业有序地推进营销活动,并获得利益相关者的认可。
营销规划/大纲应包含哪些内容?
营销规划的细致程度会依据行业及企业的数字业务规模而有所不同,但无论面向消费者(B2C)还是其他企业(B2B),其核心内容都大致相同。一个完备的营销规划大纲通常包括以下基础元素:
1. 业务概述
业务摘要如同其名,是对的简要描述。它帮助所有利益相关者在深入了解策略性内容之前重新认识公司,并在期间为它们提供参考。
- 包括公司名称、地点及使命。
- 对于拥有大型营销团队的企业,还包括营销领导的信息。
2. SWOT分析
SWOT分析是企业营销规划的关键部分,它总结了企业的优势、劣势、机会与威胁。
此分析是一项重要的策略练习,使相关人员清楚了解企业所处环境及其表现。
通过SWOT分析,读者可以了解到策略制定时所考虑的情境。
提示:鼓励企业各部门利益相关者参与SWOT分析,以确保所有细节都被考虑到。
3. 商业计划
记录团队的工作内容及企业打算进行的工作。
为文档的其他部分及其策略定下基调,避免被公司的宏观计划(如在某城市开设新店或招募新人才)所干扰。
此部分应特别关注特定于营销的项目及其可衡量的目标。
4. 目标市场与买家角色
考虑您的目标市场,即您试图通过营销信息接触的受众,以及理想的客户角色。
5. 竞争分析
在制定营销策略时需考虑到竞争对手或品牌,因为您的目标市场有不同的问题及解决方案选择。
列出主要竞争对手、他们的强项与弱点以及可以填补的差距,包括定位、市场份额、祭品及价格。
6. 市场策略
市场策略部分侧重于概述品牌进入市场所需建立的要素。
在我们的营销规划中,市场策略涉及“营销七个P”(产品、价格、地点、促销、人员、过程、实物证据),但不仅仅是列出细节,而是所有要素的集合。
例如,如果发现某竞争对手在社交媒体营销方面表现强劲,可在“促销”下添加计划增加社交媒体活动频率。
7. 预算与营销渠道
预算部分描述企业为营销团队分配的资金,以实现上述计划中的目标和策略。
列举主要营销渠道及计划使用的平台,如社交媒体、网站等。讨论在这些平台上发布内容的方式,如何教育潜在客户、产生潜在客户并提升品牌知名度。
8. 营销技术工具
营销规划应包括所使用或计划使用的营销技术工具的概述。
对于每个工具,描述其用途并确保它与营销规划其他部分的策略一致。例如,如果未在“营销渠道”中列出使用PPC广告的计划,则不建议列出相应的广告管理工具。
调查统一的多项目标营销解决方案,并详细说明将如何使用该软件及其带来的益处。