今日与你分享一位通过私域流量成功销售化妆品的专家——孙永华。 在微信直营模式上深耕八年,他领导的新锐品牌成功实现1000人规模,年产值高达10个亿。
孙永华的独特之处在于,他完全依赖泛流量而非付费流量,成功地将女性转化为稳定的消费。
他的成功秘诀在于一套闲聊转化的方法,即闲聊六部曲,使得泛粉能够被标准化地转化成忠实客户。
他们所管理的微信好友数量达到了惊人的300-400万量级。
那么,如何从3000个泛粉中筛选出有购买意向的客户呢?关键在于前期的精准过滤。
过滤的第一步是引起话题,通过观察粉丝的各项特征,找到他们可能感兴趣的话题并展开闲聊。
在闲聊中,他们会简单介绍自己,以便于下一次的回访。接着,他们会提取客户的信息,如工作、姓名、地区、年龄和爱好等。
然后发送个人简介的文章给客户,以此树立自己的人设。
在结束闲聊时,他们会通过发红包、分享搞笑视频等方式,与客户保持良好的互动关系。
他们还将所有信息录入系统,方便后续查询和管理。这种私域流量的精细化运营方式是他们的核心。
在私域流量的精细化运营中,有三个板块尤为重要:转化模式、SOP(标准操作流程)以及管理大规模员工系统。
对于已经成交的客户,他们采用不同的发圈方法来维持关系和推动再次消费。例如,分享产品的使用方法和等。
以下是更多关于孙永华和他的团队在私域流量运营方面的精彩话题:
01. 私域流量精细化运营的两大利器
02. 企业微信在直营团队中的应用
03. 社群在直营团队中的运用策略
04. 泛粉转化的销售技巧与产出分析