你或许有过这样的体验:捉过螃蟹的人知道,就算是在一个篓子里放上一群螃蟹,也不必担心它们会轻易逃离。因为只要有一只螃蟹试图向上攀爬,其他的螃蟹就会紧紧地附着在它的身上,最终将它拉回原地,于是乎,没有一只螃蟹能够独自爬出去。
一、何为“螃蟹文化”
“螃蟹文化”,也常被称为“螃蟹效应”,是观察自然界螃蟹行为后引申出的一种文化现象。
当把螃蟹置于不高的水池中时,单只螃蟹或许能凭借自身能力爬出,但若有多只螃蟹,它们往往会叠成罗汉阵型——一只在上,一只在下。这时下边的螃蟹往往会因不满自己的处境而拼命挣脱,并且尝试拉扯上方螃蟹的腿,导致最终的结果是谁都无法攀高。
二、“螃蟹文化”与企业运作
企业环境中,若员工之间、员工与领导之间经常因各自利益而展开明争暗斗,甚至想方设法或对方,久而久之,企业内就会形成一群相互牵制、毫无生产力的“螃蟹”。
在竞争激烈的市场环境中,应避免出现这种“螃蟹文化”。虽然竞争面前不必过于谦让,但必须遵守竞争的规则。一旦规则被,秩序混乱,每个个体都可能面临来自四面八方不择手段的攻击,最终导致“螃蟹效应”的显现。
相互牵制的“螃蟹”永远无法逃离一尺竹篓的束缚,内斗不断的企业也难以逃脱“长不大”、“做不强”乃至一朝的命运。
“螃蟹效应”是企业的一种体现,表现为不道德的职场行为。其特点是团队成员目光短浅,只看重个人利益而忽视团队和整体利益;只顾眼前利益而忽视长远利益,导致内部互相消耗,团队逐渐失去前进的动力。
这便会出现一个现象:1+1<2。随着团队成员数量的增加,整体的能量和效果反而会远小于成员数量的总和,企业最终会失去生命力。
有句俗语“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,恰如其分地表达了与螃蟹文化相似的现象。企业应杜绝“螃蟹文化”的蔓延,树立正确价值观,将企业整合成一个团结、协作的整体。
三、如何化解“螃蟹效应”?
1. 构建团结协作的企业文化
员工之间的彼此拆台、不配合工作,往往源于企业文化的缺失。也就是说,管理者未能营造良好的团结协作氛围,使团队成员放弃个人成见,以企业利益为重。
当团队出现“螃蟹心理”时,应及时采取措施,着力打造团结协作的企业文化,培养员工的协作精神。
2. 确立统一的企业发展目标
企业发展目标的不一致容易导致团队步调错乱。只有树立明确的企业发展目标,才能减少内部的争斗。
3. 实现权力与责任的匹配
团队中为何会出现“螃蟹效应”?为何不能容忍身边的同事先爬出来?
这背后的原因是:权力和责任的不对等造成了只享受权力而不愿承担义务的现象。权力与责任是相辅相成的,多大的权力就应承担多大的责任。应让团队成员将权力视作一种责任担当,而不是地位的象征。谁若想爬出困境,就应有能力和责任引领团队前进。
如此才能确保团队成员相互支持、共同前进。若有一位员工成功爬出困境却不愿承担引领者的责任,其他成员自然不会信服,最终导致其无法继续前行。