OPPO Find X7 Ultra新固件更新，模式终于可关闭
从OPPO Find X7 Ultra的“模式”，浅析手机厂商如何迷失在“用户思维”之中
在OPPO Find X7 Ultra的发布初期，其特色功能“模式”曾被寄予厚望，被看作是专为商务人士打造的“安全保障”。然而实际情况却与预期相去甚远，这一功能并未获得用户的广泛认同，反而引来诸多非议，甚至被戏称为“设计”。
深入探究其原因，“模式”的初衷与用户实际需求之间存在显著的鸿沟。OPPO官方将此模式定义为保护用户隐私的安全模式，意图通过一键关闭麦克风、摄像头、定位等权限来预防隐私。大多数用户的手机系统已经具备了基本的权限管理功能，使得“模式”的存在显得有些多余。更为关键的是，该模式与手机的物理按键深度绑定，强制用户改变原有的操作习惯，这反而增加了误操作的可能性，严重影响了用户体验。
“模式”的失败案例折当前手机厂商普遍存在的“用户思维”误区。在产品开发过程中，部分厂商过于追求技术创新和功能堆砌，却忽略了用户的真实需求和使用场景。他们将用户视为缺乏经验的，试图通过展示“强大”的功能来引导用户，却忽视了用户体验才是产品的核心竞争力。
事实上，用户所追求的并非功能的简单堆砌，而是能够真正解决实际问题、提升效率、优化体验的产品。以手机安全为例，用户真正需要的是一种能够精细化管理权限、实时监控风险、及时预警提醒的安全策略，而非一个简单的“一键关闭所有权限”的开关。
值得庆幸的是，OPPO已经意识到了“模式”设计上的不足，并在最新的系统更新中提供了关闭选项，尊重了用户的自主选择权。这一举措值得肯定，但也反映出OPPO在产品设计流程中仍存在改进空间。
“用户思维”并非空洞的口号，而是需要贯穿于产品设计的每一个环节。从用户需求出发，深入理解用户的痛点，打造符合用户使用习惯、解决用户实际问题的产品，这才是手机厂商赢得用户、赢得市场的关键所在。