面包烘焙商家在日常经营中常常面临三大挑战,让我们一同探讨并寻找解决方案。
挑战一:顾客流失。有时顾客询问某款面包,但该面包尚未制作完成,店内无现货,导致顾客等待不及而离去。
挑战二:产品售罄难补货。当顾客希望购买的面包已经售完时,商家难以立即补货。
挑战三:库存积压。当面包制作过多而销售缓慢时,可能会出现卖不出去的情况,长久下去还会形成只等待打折购买的消费习惯。
若这些问题持续存在,必将对店铺的运营和利润产生负面影响。
面包与蛋糕的经营策略有所不同。尽管面包的利润较低且需要先制作后销售,但其销售管理却更为复杂。每天都需要精心安排生产计划以适应不断变化的顾客流量。
理解这些挑战后,我们应深入探讨其背后的原因。面包与蛋糕、咖啡等商品不同,它不能预先预订或随时补货。其销量往往受限于当天的生产量。
我们不能无限制地增加生产量以提升销量,因为面包的保质期较短,过多的生产会导致浪费和成本增加。理想的状态是生产量与销售量相匹配,但实际操作中往往存在困难。
为了打破这一销售困境,我们需要从两个方面着手:提高销量并减少损耗。
解决方案之一是采用智能预订系统。当商品售罄时,系统可自动将顾客的购买意向转为预订模式。这样,顾客可提前下单并选择取货时间或配送方式。
例如,当顾客想要购买的面包还未制作完成时,我们可以告知他们:“您现在下单,面包制作完成后我们会第一时间通知您取货或为您配送。”通过提前预订的方式,我们可以确保顾客在第二天仍能买到心仪的面包。
对于商家而言,这一系统不仅可以提高订单量,减轻第二天销售压力,还可以通过预订模式延长销售时间。借助快递服务,我们可以打破地域限制,扩大销售范围。
如今,消费者习惯在网上购买面包。一些品牌通过直播和微信平台销售面包,并采用冷冻和复烤的方式保持面包的新鲜口感。商家可考虑提供快递服务以吸引更多外地顾客。
据统计数据显示,目前有63%的面包商家已同时开展同城和全国快递业务。通过“无货自动转预订”功能在售罄情况下仍能产生交易量这一措施平均能为商家贡献54%的收入。
同时我们还需了解顾客的购买动机和偏好以优化销售策略。通过收集和分析顾客信息和消费习惯我们可以更准确地定位目标顾客并提供符合他们需求的产品和优惠信息。
例如对于工作人群我们可提供低糖低脂的产品而家庭用户则更喜欢香肠包和汉堡包等口味。利用这些信息在合适的时间向合适的人推送他们可能喜欢的产品套餐和优惠信息是提高销量的关键。
借助智能助手和大数据分析我们还可以帮助商家制定智能备货计划以减少损耗。基于全渠道的销售数据包括每款产品的售罄时间我们可为商家提供准确的销量预测和建议备货量。
此外系统还可自动生成加工单并联动后厨生产简化操作步骤提高效率。