抖音运营者在长期运营过程中，偶尔会遭遇账号异常的困境。面对这样的情况，他们渴望找到有效的挽救措施，但往往对于如何判断抖音账号异常感到困惑。
可以通过观察账号是否被标记为僵尸号进行初步判断。若视频播放量未超过百数，这很可能意味着账号被列为了僵尸号。考虑更换账号或许是一个明智的选择。
需检查个人简介及其他信息是否存在违规内容。违规信息很容易导致权重下降和流量减少。
要留意账号是否因视频违规而受到处罚。如果在处罚期内，流量势必会受到影响。可以考虑升级为企业号来解除相应的处罚。
抖音的处罚限流机制是阶梯式的。处罚次数越多，周期也会相应延长。规避常见风险至关重要，这有助于减少处罚，保持抖音账号权重的稳定。
那么，如何进行冷启动呢？
对于老账号，当直播间人数减少时，这往往是因为过去依赖视频推荐带来大量流量，而改版后视频推荐播放量降低所致。针对此情况，解决方法主要有两个：一是继续优化视频内容以吸引商家，二是设法增加直播间推荐数据，激活并提升直播间热度。
具体操作步骤如下：
1. 准备冷启动阶段，可选择停播一天，使账号降权回归初始状态。
2. 接下来的三天内暂停发布短视频作品，以降低短视频权重，从而为直播推荐数据提供更多机会。
3. 连续四天隐藏所有作品。
4. 开播前两天的数据可能与之前最差时相似，但到了第三天，可采取特别策略激活直播间数据。有人通过一个初级版的专场成功将直播间人数从20人提升到400人。
5. 在开播前半小时公开之前隐藏的、具有较高播放量的3-6个作品，以吸引原有观众。
6. 当转场数据好转后，第二天可发布一个新的作品，内容与直播间垂直相关。这有70%的概率使你的作品获得更高的播放量或热门推荐。
建议主播们，在遇到异常情况时，首次冷启动往往能见成效。若未成功，建议进行复盘检查问题所在。
对于资深主播而言，除了具备控场能力外，还需持续输出有价值的内容、保持新鲜感并善于把握直播间的各项数据。只有这样，才能在成功之后持续保持热度。