近日,我有幸采访到一位私域流量运营的翘楚,他打造的直营团队,人数高达,年产值惊人的十个亿。
这位名叫鹏飞的朋友,在杭州带领团队,以其独特的商业模式赢得了市场的广泛认可。
他的运营模式简单却有效。例如,他销售真丝服装,通过精心塑造人设,运用软文吸引粉丝,并将他们添加到个人微信中。
通过朋友圈的影响力和成交的方式,他将客户转移到专用的账号进行维护,从而挖掘用户的终身价值。
他在私域流量的精细化运营方面表现出色,运用微信直营模式将服装销售团队扩大到规模。
这种模式与电商模式截然不同,业内人士称之为微信直营。
这种模式的核心理念就是通过各种方式将人们添加到个人微信号,而成交则主要通过一对一的实现,因此需要一定规模的团队支持。
接下来,让我来分析一下这套商业模式的几个关键要素。
第一要素,人设。
由于是成交,所以强化人设显得尤为重要。通过写一篇文案塑造一个人物形象,当人们在其他地方遇到这样一个人时,他们对产品的购买意愿会大大增加。
比如,如果你是卖海参的,你可以塑造自己为“海参妹妹,世代出海”;如果是卖茶叶的,你可以说自家有茶园。这样的人设吸引粉丝,当他们加你微信时,已经对你的产品产生了一定的兴趣和信任。
第二要素,流量源。
当人设打造完成后,就需要让更多的人知道并主动来加你。过去的方式是写关于人设的长文案,然后通过微信派单或广点通等形式进行付费投放。
虽然这样的流量很贵,但是非常精准。粉丝的成本从最初的几块钱到现在上百甚至几百元一个,但商家仍然愿意投入是因为他们知道可以。
他们考虑的不仅是粉丝的即时回报率,更是用户的终身价值和年度贡献价值。
第三要素,转化率。
转化率是衡量销售效率的重要指标之一。只要当天的转化率数据出来后就知道接下来的投放策略是否有效。因此确保所有员工都能按照SOP(标准操作流程)进行操作至关重要。
从客户进来的第一句话到最后的成交动作都需要有统一的话术和流程。第四要素是团队规模和复制。
这套直营模式的核心在于一对一的。团队规模取决于员工人数。如何管理好团队是一项挑战但也非常考验团队管理能力。
第五要素,高客单产品。
因为成交场景主要依赖一对一的而不是批量化的成交所以客单价相对较高。高客单产品通常具有高效果和高价值的特点因此更适合采用微信直营的方式进行销售。
除了实物产品外虚拟的课程产品也非常适合这种模式。
最后要说的是私域流量精细化运营的标准流程。当流量进入私域后需要进行一系列的操作才能实现持续稳定的变现比如打标签、制定话术流程、客户分层制定促销等。
通过以上五个环节一个私域粉丝进入后将经历一套完整的业务流程流程化管理保证业务的稳定性和效率性。
总结起来包括:
01. 运用微信直营模式成功将服装销售团队扩大至规模
02. 详细解析私域流量精细化运营的标准流程
03. 探讨如何通过人设打造提升转化率
以及更多关于流量获取、话术设计、团队培训和订单数据转移等方面的内容...
以上这些方面的深入理解和操作对于想要在私域流量领域取得成功的人来说都是必不可少的。