职业历程示例(案例一)
时间跨度:从2013年1月至2016年10月
服务公司:锤子简历人才咨询有限公司
部门位置:行政部
岗位名称:门店店长
工作内容概述:
1. 全面负责酒店的日常运营和管理工作。
2. 构建并完善酒店内部管理体系、运行机制及各项规章制度。
3. 积极开发并维护酒店的重要客户,强化客户关系管理。
4. 协调各部门间的合作,确保工作高效进行。
5. 通过分析酒店每日运营数据,掌握经营趋势,及时调整策略。
6. 实时监控酒店客房状态及客流量,以确定销售策略,最大化酒店收益。
7. 督导总务部确保酒店安全卫生标准得以执行。
8. 监管值班经理的安全工作现场管理及工程人员的维护工作。
9. 完成领导交付的其他任务。
职业历程示例(案例二)
时间范围:2016年11月至2017年8月
所属公司:锤子简历人才咨询有限公司
部门位置:依旧是行政部
职位:门店店长
工作描述细化:
1. 依旧负责酒店的全面运营及管理事务。
2. 在原有基础上,增设酒店外包服务,如大包、半包、小包等服务模式。
3. 定期开展店内经营分析,持续提升服务质量及客户满意度。
4. 强化成本控制意识,严格核查各项费用支出,督导节能工作。
5. 依旧需要协调各部门的合作关系,保证工作流畅进行。
6. 通过报表分析,及时掌握经营动态,调整策略以应对市场变化。
7. 督导安全保卫工作,确保酒店安全卫生标准得以贯彻。
8. 其他职责与上一阶段相似,并附加新的任务与责任。
职业历程示例(案例三)
时间从2017年2月至今
供职公司:锤子简历信息科技有限公司
部门:未提及具体部门
职位:门店店长
工作职责:
1. 作为门店负责人,确保门店的正常运营与高效管理,达成业绩目标。
2. 支持并配合店铺内其他工作,跟进区域及公司下达的任务指标。
3. 督导店员了解并满足顾客需求,提供优质服务,实现销售目标。
4. 维护品牌及店面形象,包括店铺陈列、清洁等日常工作。
职业历程示例(案例四)
时间跨度:2010年8月至2012年10月
服务企业:锤子简历网络科技有限公司
部门位置:客房部
职位:客房主管/副经理
工作内容
1. 作为部门助手,协助经理处理日常接待工作,确保客房部工作高效进行。
2. 参与部门例会,及时了解员工动态并向经理汇报。
3. 有效解决客房接待中的问题及客人投诉。
4. 合理安排员工班次,并进行考勤记录和管理。
5. 检查员工仪表、纪律、服务用语及工作效率。
6. 严格执行规章制度和操作流程,监督下属工作质量。
7. 并实施员工培训计划,提升业务水平和综合素质。
8. 负责对员工的考核工作,确保人员配置的合理性。
9. 与大堂及前台保持紧密联系,收集宾客意见以改进服务。