今年双十一,各大商家犹如战时状态,忙碌程度不亚于往年。
在双十一的狂欢中,不仅在天猫上,而且在抖音、其他平台也纷纷参与其中。许多商家选择进行多平台布局,包括直播带货和私域流量运营等方面也毫不松懈。比如leorrey乐拉旗舰店天猫店长黄舜,他就向我们讲述了当前商家对多平台经营的看法与挑战。
尽管黄舜并非电商资深从业者,他在电商领域运营的年数才刚超过两年。尽管时间不长,他却深刻感受到了当前电商市场的挑战与机遇:“现今电商市场的复杂性在于众多平台的出现。需要针对不同平台的规则与优劣进行研究与适应。”
眼下市场的快速变革令我们眼花缭乱。与往日仅是“猫狗”相争的双十一局面相比,现在,抖音、拼多多、快手、小红书等多个平台均参与其中,展现出一幅崭新的竞争格局。这种局面也揭示了电商行业的迅速发展与变革。
随着平台的增多,商家和消费者都有了更多的选择空间。在这些风格迥异的平台中,究竟哪一家是商家的心头好?在流量红利逐渐消退的时代,如何才能在电商的海洋中笑到最后呢?
商家逐渐意识到,多平台布局成为行业内的主流趋势。例如,黄舜便提及在备战双十一的过程中,他们在选品、折扣力度和营销策略上均有详尽的规划。除却主力战场——天猫外,社交平台抖音也成为他们今年双十一的重要阵地。
与黄舜有相同认知的商家不在少数。三德立旗舰店天猫店长沈斌斌也表示:“我们今年首次全面布局电商,不仅在天猫,还在抖音、拼多多等平台开设店铺。”据亿欧咨询的调研数据显示,目前多平台经营的商家占比已接近六成。
对于新晋小商家而言,各平台的角色与意义各不相同。黄舜指出,新兴的带有娱乐和社交属性的平台流量巨大,产品曝光率提高。对于利润和成交而言,天猫仍具有独特的优势。转化率和盈利方面,天猫相较其他平台更有优势。沈斌斌亦表达了类似观点,即使在一些流量大平台上成交率不高,还要投入大量成本在购买流量与降价上。
对于如何运用“长期”坚持多平台布局的问题上,沈斌斌强调:“多平台布局的目的是为了充分发挥每个平台的优势,更好地服务消费者。”他表示公司在多个平台运营的同时会注重利润指标。尤其在现今公域流量红利见顶的情境下,商家应将注意力转移到多个平台的盈利与ROI上。
近年来随着互联网流量ROI的下降和推动线上消费的加速增长,线上已成为我国居民购物的重要方式。在这样的背景下,如何在多个平台上求得利润成为商家生存与发展的关键。黄舜也分享了各平台的经营体验与差异。他表示虽然某些平台流量高但费用同样不小导致整体利润不显著;相较之下他认为在老而成熟的平台如天猫中能找到更多商业机会的规律始终不变甚至在新形势之下逐渐稳固的效用表现亮眼就指的就是利始终在的客观规律存在即商家的盈利点所在
据亿欧智库的调研报告显示在中小商家对各电商平台的信心指数中双十一期间天猫以73.9%的占比位居榜首可见即使在多变的市场环境下许多小商家依然认为天猫是他们不可或缺的一环为长期生存和发展提供有力支持和保障.