激发动力与鼓舞士气：内心驱动的促进艺术
鼓励，即为唤起、强化之意，是指通过调动人的内在积极性，充分发挥其潜在能力的过程。内心驱动是行为的源泉，它从个体的需求出发，引发欲望并转化为内在的动力，最终驱使个体采取行动以实现目标。
心理学家普遍认为，人的行为是由某种内在动机所驱动的。动机是行为的内部原动力，对行为具有引导、维持和激励的作用。缺乏动机，行为便无从谈起；而动机的性质和强度，都会对行为产生深远影响。
在管理的本质中，员工的源动力至关重要。因为动机是推动人产生行为的内在力量。一个人的工作积极性、干劲大小，完全取决于其进行工作的动机强弱。而形成动机的条件包括内在的需求和外部的诱导、刺激。其中，内在的需求是根本原因。简单来说，就是“需求产生动机，动机引发行为”。激励的本质就是满足需求，而了解人的需求则是激励研究的关键。
人性的激励不可或缺，人的工作热情源于激励。正如谚语所说：“矢不激不远，人不励不奋。”激励的存在与否，对工作成效有着显著影响。懒惰并的本性，而是环境所造成的。若下属缺乏积极性，那往往是领导者未能有效激发和鼓励其动力所致。
据哈佛大学威廉·詹姆士教授的研究发现，个体的能力在充分的激励下能发挥到平时的3-4倍。这表明，在个体能力不变的情况下，工作绩效的大小取决于其积极程度的高低。换句话说，激励程度越高，工作绩效就越大。按时计酬的员工仅能发挥其能力的20%-30%，但如果受到充分激励，其能力可发挥至80%-90%，甚至更高。这其中50%-60%的差距是由激励所导致的。
幸之助曾言：“管理的最高境界是让人无怨无悔地努力工作；唯有激励才能点燃员工的激情，让潜力得到最大限度的发挥。”作为领导者，若希望下属付出最大努力，应通过满足员工需求和愿望的激励实践来实现。
需求是人们对某种目标的渴求和欲望，是一种能使结果变得有吸引力的心理状态。心理学家马斯洛的需求层次论对此做了深入分析。针对不同层次的需求，采取针对性的激励措施，才能使激励最为有效。一个层次的需求得到满足后，个体便会追求更高层次的需求；人的需求是多种多样且不断变化的。
为了满足各种需求所采取的激励措施构成了激励方法。为满足基本生活所需的激励措施主要是“薪酬激励”法，金钱利益的刺激是最直接的激励方式。“福利激励”法则是为了满足安全需求而设计的法定福利和个性化保障措施。“团队激励”、“感情激励”、“宽容激励”等则是为了满足归属感、情感等社交需求而提出的措施。
构建一个有愿景、有凝聚力、和谐融洽的团队环境，是对团队成员的极佳激励。领导者的情感投资是最值得的投资，它带来的回报是巨大的。情感关怀是企业独有的特色，也是留住员工、防止人才流失的重要秘诀。每个人都希望被重视和肯定，“受人滴水之恩，当以涌泉相报”的情感效应在激励中发挥着巨大作用。
还有尊重、赞美、鼓励等多种满足尊重需求的激励措施。如尊重激励法、赞美激励法等都是最人性化、最有效的激励方法。这些方法能让人获得心理上的满足和肯定，从而激发出更大的动力。
在实施激励时需注意其时效性。及时适度的激励效果最佳，拖延则效果大打折扣。每一种激励手段的作用都有一定的时间限度，需要持续进行以保持其效果。激励要公平、透明才能被员工所认同和接受。
物质与精神激励应相结合。物质激励虽直接但精神激励才是根本。“有时候一句话就能改变一个人。”领导者不应忽视精神层面的关怀和鼓励。