打造市场并非只是单纯推销你的产品。
而是一个过程,让顾客深刻感知并认同你的独特价值。
那些只关注产品介绍的,往往属于初级的销售代表。
因为他们未能洞察顾客的真实需求和内在动机。
许多销售员常常遵循固定的操作流程,如向顾客详细阐述产品的生产工艺,但却忽略了市场的深度理解和用户的真实感受。
例如,有些女性表示不喜欢甜食,这背后是否另有原因?
其实,很多时候是她们担心体重增加。
观察需用心,理解亦然。
这便是观察与深入理解的差异。
从企业内部视角看,我们能看到公司的产品工艺、设备以及材料等资源。
而从外部视角看,我们能看到市场的发展动态和品牌间的竞争态势。
要像鹰一样俯瞰整个市场格局,像狼一样敏锐地捕捉市场变化。这便是专业营销人士应具备的素质。
遗憾的是,许多企业在开展市场工作时,往往只看重内部资源,而忽视了外部市场或未能看清外部的竞争变化。
市场竞争的最大转变,不在于产品的迭代更新,而在于用户心理的变迁,即他们心智的转变。
真正的市场高手,不会急于向顾客推销产品。而是先深入挖掘顾客的潜在需求,然后通过突显产品的独特价值与他们建立紧密联系。
这样能简化用户的选择过程,降低他们的购买疑虑,从而有效提高转化率。
不论做什么,市场上基本的关系就是买卖关系。
普通的销售员只懂得销售产品,而真正的行家则知道如何运用品牌价值来增强顾客的获得感。
何为获得感?
获得感是消费者在购买产品后所感受到的额外价值和荣誉。
比如华为的三折叠手机给予顾客的身份象征和认同感。
为何要打造品牌?
因为产品有生命周期且易被替代,唯有品牌在顾客心中的独特认知无法被替代。
如何形成差异化认知?
通过独特的品牌定位来实现。
为何要做差异化的品牌定位?
如今品牌面临三大竞争挑战:
在市场中游走并不仅仅是销售产品那么简单。
实际上它是一个综合的营销系统。
其中包括:品牌战略定位、市场营销策略、产品与品类定位、品牌策划及广告传播等。
其中最为重要且首当其冲的便是品牌战略定位。
品牌战略定位的意义?
它统领企业所有运营动作,使品牌在激烈的同质化竞争中脱颖而出。
许多企业在开展市场工作时,往往只是召集团队讨论产品,然后分工推广。这种方式看似无瑕,但实则缺乏章法和效率。
市场营销的核心是什么?
很多人认为搞流量、推产品就是市场营销的全部。
然而这其实是一些无关紧要的动作。
何为“废动作”?
任何不能为品牌积累资产的运营动作都可被视为“废动作”。
废动作的产生往往源于在没有明确品牌定位的情况下进行市场推广和广告投放,或是没有明确战略指导下的产品开发、生产和推广等动作。
这些废动作不仅消耗资源和资金,更会消磨对市场充满期待的创业热情。
如何扭转困局?