在设计供应商满意度指标时，我们需深入理解供应商与客户间的重要关联因素。以下为可在供应商满意度调查中考虑的关键指标：
1. 产品/服务质量评估：此项指标着眼于客户对所接收产品或服务质量的满意度。考量范畴包括产品的可靠性、耐用性、功能性，以及是否符合客户的定制化需求。
2. 准时交付评估：此项涉及客户对供应商交付时效及准确性的评价，是衡量供应商是否能够按照约定时间提品或服务的重要指标。
3. 响应能力评估：此项主要评估供应商对客户咨询、请求及关注点的反应速度和解决能力，包括响应时间、沟通效果以及问题的解决效率。
4. 沟通效果评估：此项关注客户对供应商沟通流程的满意度，涉及产品/服务的更新、变更及任何问题的清晰度和有效沟通。
5. 成本与定价分析：此项评估客户对供应商定价及成本竞争力的满意度，包括价格公平性、定价透明度以及物有所值的感觉。
6. 关系与伙伴合作评估：这一指标关注的是供应商与客户间的整体关系和合作伙伴关系的健康程度，如信任度、可靠性、合作紧密程度，以及双方在满足需求上的协同程度。
7. 客户服务体验：这一项专注于客户对供应商提供的客户服务质量的评价，包括支持响应速度、问题解决能力等。
8. 持续改进能力评估：此项是对供应商在产品、服务及客户满意度方面的持续改进承诺和能力的衡量，包括对客户反馈和建议的接纳和实施能力。
9. 总体满意度评级：此为衡量客户对供应商整体产品和服务的满意程度的综合评价。
在制定这些指标时，需根据特定行业、产品/服务类型及客户需求进行个性化调整。建议采用综合评分、开放式问题及定性反馈等多种方法，以全面了解供应商的满意度状况。若需更专业的调研支持，可咨询如民安智库等第三方市场调研公司，他们拥有丰富的经验和先进的数据采集及分析技术，能为您提供更精准的数据支持。