1. 品牌忠诚度是在购买决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的行为反应，也是消费者对某种产品的心理决策和评估过程。【单选题，正确答案：A】
2. 企业并购的支付方式划分，可分为杠杆并购和非杠杆并购。【单选题，正确答案：A】
3. 某旅游集团公司以本公司旗下资产作为出资新组建公司，此项重组属于分拆。【单选题，答案解析：将公司的一部分分立为一个独立的新公司，原公司仍持有新公司的部分股票，这种操作称为分拆。】
4. 董事会处于公司决策系统和执行系统的交叉点，是公司运转的核心。【单选题，正确答案：B】
5. 企业的战略目标包括盈利、服务、员工发展和社会责任四个方面。【多选题，正确答案：A、B、C、D】
6. 错误的是关键事件法而非比较法，是通过观察，用描述性的文字记录企业员工在工作中发生的直接影响工作绩效的重大和关键性的事件和行为。【单选题，正确答案：C】
7. 若某产品的单位产品成本为1000元，企业希望获得20%的预期利润，则该产品的单位产品价格为1200元。【单选题，答案解析：单位产品价格=单位产品成本×(1+加成率)，加成率为20%，故价格计算为1000×(1+20%)=1200元。】
8. 根据我国《公司法》，董事会的表决实行一人一票的原则。【单选题，正确答案：A】
9. 该公司总杠杆系数为其营业杠杆系数与财务杠杆系数的乘积，即1.5×1.2=1.8。【单选题，答案解析：总杠杆系数=营业杠杆系数×财务杠杆系数】
10. 影响该企业外部人力资源供给的因素包括宏观经济形势和该企业所在地区的人口总量。【客观案例题，正确答案：A、D】