顾客需求的演变
顾客的需求如同流动的河流，永无止境。他们总是在不断迭代中寻求满足与被满足的平衡点。市场，本质上是一种关于“资源、人和财务”的互动交流。产品，作为与用户进行等价交换的媒介，起初并不自带价值。它需要经历三个关键阶段，方能完成其价值的转变，成为真正的消费品。
在繁忙的商业社会中，人们用各种方式表达对某事物的认同，其中最常见的就是购买商品。即使是为了追星，人们也会不惜花费重金去参加演唱会。同样地，人们愿意为《黑神话：悟空》这样的作品付费，因为其中蕴含的情感价值与人们内心的向往相契合。
对于企业而言，挖掘用户的真实需求并与之进行价值匹配，从而建立用户的价值认同感，是产品进入市场的关键。这要求企业深入洞察市场，了解用户内心深处的真实需求和渴望。胖东来之所以能够成功，正是因为它不仅销售商品，更满足消费者对于真诚、善良、公平和透明的深层需求。
在追求利润的过程中，许多企业可能会采取降低成本的方法，这往往导致产品质量下降或以其他方式欺骗消费者。这违背了商业的本质。正如梁宁在《真需求》中所说，功能需求是满足基础和效率需求的价值。需求分为功能、情感和资产保值升值等多个层面。其中，产品价值的公式为“功能价值+情绪价值+资产价值”。
在如今高度竞争的商业环境中，产品的美誉度不仅仅依赖于其质量，更重要的是与消费者的情感连接。因为消费者是有情绪的个体，他们是企业最大的变量因子。品牌资产成为了企业最重要的能力。正如可口可乐总裁所说，即使公司遭遇困境，其品牌仍能吸引投资和。
在产品进入市场的道路上，寻找PMF（产品市场契合点）至关重要。这需要企业通过试错、快速迭代和优化创新等方法来寻找最佳的市场切入点。企业也要明白，仅仅认为产品有价值并不意味着它就有商业价值。商业价值是由市场决定的，只有符合用户需求且用户愿意为之付费的产品，才具有真正的商业价值。
在商业世界中，价值与需求是紧密相连的。一个成功的产品或服务不仅需要满足用户的功能性需求，还要触动他们的情感和价值观。例如，如今年轻人工作生活的压力较大，晚上娱乐活动实际上满足了他们的情绪价值。用户为这种情绪价值付费，其实是对无形之物的投资，如“生理唤起、认知标记、情绪共鸣”。
初创者在进入市场时往往面临诸多挑战和未知因素。过度自信和过于乐观的态度可能导致他们忽视市场的真实反馈和用户的真实需求。而那些只关注产品创新、功能创新和专利认证的企业，如果没有系统的市场策略和品牌定位支持，最终可能难以在市场中立足。
在同质化竞争日益激烈的环境中，优秀的产品是基础但并非充分条件。为了在市场中脱颖而出并赢得消费者的选择和购买决策权，企业需要一个强大的“得力助手”——系统化的营销策略。这包括品牌战略定位、产品打造、品类定位策略、市场营销和品牌策划与运营等多个方面的综合策略支持。只有将这些要素整合起来并打通其“任督二脉”，企业才能真正让产品立足于市场并取得成功。