作为质量管理体系审核员(内审员或外审员),需掌握的十项核心能力如下所述:
1. 熟练掌握质量管理体系的标准条款,包括但不限于ISO9001和IATF16949,对于其中的每一项条款都有清晰的理解。
2. 具备对质量管理体系常规流程的深刻理解,如设计开发、生产制造、仓库管理、人员培训、设备维护、管理评审、采购管理、工装管理、内部审核以及变更管理等。
3. 能够独立编制各类企业常规过程的审核检查表,这是进行审核工作的重要依据。
4. 能够根据不同的审核场所、参与人员以及审核任务,灵活地制定具体的审核计划,确保审核工作的有序进行。
5. 拥有全面且丰富的审核经验,能够对质量管理体系的各项条款进行深入审核。
6. 在审核过程中,能够根据现场情况,有效利用收集到的审核证据与审核准则进行对比,形成准确的审核发现,并能够书写出符合要求的书面不符合项,同时准确判断不符合项条款。
7. 对常规的质量管理工具和方法有所了解,如QC七大手法、8D报告、五大核心工具等,这些工具在质量管理中发挥着重要作用。
8. 具备良好的沟通、协调、分析、策划能力,以及清晰的条理性,这是确保审核工作高效进行的关键。
9. 具备相应的专业背景知识和学历,这是审核工作的重要基础。
10. 拥有丰富的工作经验,特别是在品质控制、生产制造、研发技术等领域,这些经验能够为审核工作提供有力的支持。