统合综效——金牌班组长五维能力进阶课程
课程背景:
随着进入“新常态”经济模式，制造业的挑战愈发严峻。在这个环境下，班组长作为生产一线的核心力量，其管理能力的重要性愈发凸显。面对新生代员工日益多元化的需求和挑战，班组长需要与时俱进，掌握新的管理技能。
课程收益:
1. 明确班组长角色定位与职责
2. 掌握科学的工作教导方法
3. 提升员工关系处理能力，实现和谐团队
4. 培养问题解决与现场改善能力
5. 实现班组长自我管理与成长
课程时间：2天，每天6小时
课程对象：中基层管理
课程方式:
1. 互动式教：通过研讨、案例分析等形式，引导学员互动交流。
2. 多体验式讲授：结合视频、图像、影音等多媒体元素，增强学习体验。
3. 案例式研讨：运用实际案例或模拟场景，进行角色扮演和问题解决练习。
课程大纲:
第一讲：班组管理基础与定位
一、班组长角色及重要性
二、班组长常见角色错误及避免方法
三、班组长基本职责与素质要求
第二讲：科学员工关系处理与改善
一、团队中不同类型员工的识别与应对
二、二级反馈技巧及应用
三、建立良好人际关系的基本要诀
四、工作现场人际问题的解决方法及四阶段法应用
第三讲：现场改善与问题解决能力进阶
一、问题分类及应对策略
二、工作改善四阶段法实践
三、问题分析解决思路与方法论分享
四、落实改善对策及案例分析
第四讲：部属教导与培育技巧提升
一、工作教导迷思及误区解析
二、工作教导前的准备与计划制定
三、工作教导四阶段法实践与应用
四、案例研讨与视频分析
第五讲：班组长自我管理与成长策略
一、自律与自由的关系及实现途径
二、极端所有权概念与实际应用
三、个人工作效率提升方法与习惯养成
四、给下属有效安排工作的5步法及实践