一、SOP：标准操作程序
SOP的精髓在于将细节进行量化。简单来说，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化。
简介
SOP具有以下内在特征：它是一种程序，描述了某个过程的流程，而非结果。SOP不是制度，也不是表单，而是流程下面某个程序中关于控制点的规范程序。SOP也是一种作业程序，是具体、可操作的，并非理念层次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三级文件，即作业性文件。
SOP是一种标准的作业程序。所谓标准，这里包含最优化的概念，即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP，而是经过实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。SOP不仅是单个的，而是一个体系，从企业管理来看，SOP是不可缺少的。
SOP的由来
随着工业的兴起，生产规模不断扩大，产品日益复杂，分工日益明细，品质成本急剧增高，各工序的管理日益困难。如果只是依靠口头传授操作方法，已无法控制制程品质。必须以作业指导书形式统一各工序的操作步骤及方法。
SOP的格式
SOP的格式包括明确职责、格式等，每一页SOP都应注明“标准操作规程”字样，反映该份SOP属性的编码、总页数、所在页码等。主体内容应具体明确，可操作性强。
SOP的作用
SOP的作用主要体现在以下几个方面：将企业积累的技术和经验记录在标准文件中，以免技术人员流动导致技术流失；使操作人员经过短期培训后能快速掌握先进合理的操作技术；根据作业标准，易于追查不良品产生的原因；树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。它是贯彻ISO精神核心(说、写、做一致)的具体体现，实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、简单化。
SOP是企业最基本、最有效的管理工具和技术数据。
为什么企业要做SOP
企业做SOP的目的和意义在于提高企业的运行效率和效果。通过SOP的方式将细节进行量化和规范，可以提高每个岗位的工作效率。SOP对于提高企业的运行效果也有很好的促进作用，它可以帮助企业节约管理投入成本，特别是在知识经济时代，更是如此。
如何做SOP
做SOP的方式可能因不同的管理模式和管理方式而有所不同。但大体上可以分为以下几个步骤：先做流程和程序，确定需要做SOP的工作的执行步骤；套用公司模板，制定SOP；用心去做，才能把SOP做好。
sop的延伸范围
SOP的延伸范围包括制定标准工时、线平衡、工装夹具的制作、人力需求、品质及过程控制、物流、产线设计与Layout、现场5S等方面。在编制SOP的过程中，要充分考虑到这些延伸范围，使SOP更加完善和全面。
编制SOP不仅可以训练IE的基础知识，还可以培养全局观能力和细致能力。通过编制SOP，我们可以把握全局，更关注细节，为发展IE打下基石，同时训练管理的能力。