营销传播乃企业或品牌声音传递的桥梁,为双方交流构建纽带,它致力于打破信息的不对称性,将受众感兴趣的信息精准地传递给目标受众,此举亦被视作传播价值之体现。
经典案例:2017索尼产品发布会——公关活动的标杆
索尼于2017年举办的一场发布会,会场布置与灯光设计都充满仪式感与形式感,这场活动堪称公关领域的经典之作。
- 该活动以形式与价值为显著特点,体现了索尼对产品定位及品牌调性的深度考量。
另眼相看:坚果手机发布会——罗永浩的个人秀场
再来看另一种风格的发布会——坚果手机的发布会,罗永浩将其打造得像是一场个人脱口秀。
- 每场发布会前,公众都翘首以待,仿佛在期待一场娱乐盛宴。
- 罗永浩的个人特质(如东北幽默)在活动中得以充分展现。
那么,何为整合营销传播呢?
据舒尔茨·唐列巴姆和劳特伯恩的观点,整合营销传播是一种全新的视角,让我们从整体而非部分的角度看待事物,如广告、销售促进、人员沟通等。它是信息的重新编排,使其如同一股源源不断的、无法辨别的信息流,流向消费者。
现今,在注意力碎片化、接触渠道多样化、信息过载的时代背景下,整合营销传播更加突显其价值与时代性。
那么如何精准把握整合营销传播呢?传播既要有战略性的本质,又要与公司的市场战略相呼应并一体化思考。实施手段虽为战术性,但在传播过程中,企业往往在战术层面努力而战略层面重视不足,导致战术活动未能达到预期目的,甚至有损战略的实现。这便是传播工作未能有效提升在公司中重要性的根本原因。
那么,如何系统地开展整合营销传播呢?遵循八步走策略是关键:确认受众、设定传播整体与每次活动的目标、设计传播策略、选择传播渠道、确定传播预算、组合媒体、投放后测量结果以及后续管理发布。
在此,我们重点讲解四个步骤:确定传播目标、制定策略、选择渠道以及设定预算。今日先从确定传播目标说起。
明确传播目标
在开展任何工作之前,需明确目的与要达成的目标。避免陷入单纯的方法论误区,要让方法服务于目标与目标的实现。确保行动有的放矢。
尽管这听起来有些啰嗦,但许多企业正是在这个看似简单实则关键的问题上疏忽大意,导致最终结果不尽如人意。
常见的传播目标有哪些?
目标一:创造产品需求
当新产品上市或需推动销售时,通过塑造产品卖点、集中传播并直接指向产品销售来达到目的。
衡量指标:产品销售情况
目标二:建立品牌资产
传递企业整体形象与无形价值,构建企业价值观与定位。
衡量指标:企业形象
目标三:强化品牌态度
持续强化已建立的品牌态度,增强顾客对品牌的好感度与忠诚度,扩大品牌知名度和影响力。
衡量指标:品牌知名度
目标四:影响消费者购买意愿