人才九宫格作为人才盘点的关键工具，为企业绘制了清晰的人才地图。此工具帮助团队/明确个体在其中的位置，同时也反映了团队/的人才分布状况，为后续的人才决策与发展提供了重要依据。今天，我们将深入探讨两大知名企业——京东与阿迪达斯，如何应用九宫格进行人才盘点。
（一）京东的人才九宫格实践
京东的人才盘点是一个系统性的工作，既包括线上的全面盘点，也包括开门盘点与闭门盘点。无论是哪种形式的盘点，九宫格都发挥着至关重要的作用。在盘点过程中，九宫格规范了人才的分类标准，并配备了相应的管理措施。每年，高潜质人才都会参与到公司精心设计的培训中，以快速提升能力，适应公司战略发展方向。京东的高潜员工培养周期为一年，并遵循ACS模式：
- 评估（Assessment）：通过自我认知测评来深入了解自身；
- 挑战（Challenge）：在最具挑战性的工作战场上实践和提升自我；
- 支持（Support）：借助公司内外资源，实现自我提升。
（二）阿迪达斯的九宫格创新
阿迪达斯对于业绩突出、潜力高且与企业文化价值观契合的明星人才进行了更细致的区分。他们分为明星和冠军两类，冠军可直接获得晋升机会，而明星则是重点激励对象。这种新颖的九宫格盘点方式既体现了企业的文化特色，也明确了员工今后的发展路径，实现了培养与提升的紧密结合。
阿迪达斯约有25%的员工通过内部获得升职或转岗的机会。集团的零售学院通过多种互动课程和实战模拟等方式，将门店经理的培训周期从27个月缩短至18个月。这不仅实现了九宫格的内化，还与内部的提升培训系统相结合。
（三）九宫格与其他人才盘点工具
事实上，企业采用四宫格、九宫格还是十六宫格甚至二十五宫格，需根据数据的区分度和正态分布来决定。还需考虑是否有多样且差异化的应对策略。使用九宫格需要确保数据分布中包含高、中、低层次的人才，并符合正态分布。从认知角度讲，人的记忆广度适宜在5～9个范围内，过多或过少的分类都不利于人才盘点。
（四）动态人才九宫格的应用
企业还可运用动态人才九宫格来关注人才的发展和变化。这种九宫格主要分为两类：岗位不动，落位动和岗位动，落位也动。
- （a） 岗位不动，落位动：指在岗位不发生变动的情况下，随着时间推移，同一个人在九宫格中的位置会发生变化。这需要以发展的眼光关注人才的状况。
- （b） 岗位动，落位也动：指当岗位发生变化时，人才的落位也随之变化。应基于新的落位变化，采取不同的措施。
以Jack和Wilson为例，通过他们在九宫格中的位置变化，企业可以了解其能力和绩效的变化情况，进而采取相应的激励或调整措施。
（五）案例分析：花旗银行的动态人才九宫格
花旗银行的动态人才九宫格设计逻辑清晰可见：员工是动态发展的。当岗位变化时，其绩效和潜能也处在变化之中。每年的盘点都将员工置于不同的位置中，为其设定了下一阶段的挑战。
例如：位于6号格子的新提升人员当前绩效尚未达标，其最重要的挑战是提升当前岗位的绩效直至达标。