在宏观角度上,品牌是企业的无形资产,而实际在企业运营中,品牌的展示却是具体且多元的。让我们深入探索其“可见的价值”的四个主要方面。
品牌在塑造消费者心中产品价格锚点方面发挥着重要作用。当面对相似品质的产品时,消费者往往认为大品牌的产品价格相对较高,并认为这种价格差异具有合理性。以逆向思维来看,如果一个品牌想要在特定产业中进入市场并获得认可,其产品的定价往往需要低于已在消费者心中设立价格锚点的品牌产品。
品牌的存在与竞品品牌的存在在市场竞争中有着本质的区别。竞品关注的是产品本身,而竞品品牌则涉及到背后企业的市场影响力和受众忠诚度。这种忠诚度在市场竞争中扮演着至关重要的角色。
值得注意的是,品牌虽重要,但它并非万能。在消费者选择时,它只在一个有可比性的竞争环境中发挥作用。当我们考虑购买不熟悉的产品时,比如第一次购买手机、汽车、正装或房子等,尽管有许多因素影响决策,但品牌常常起到决定性的作用。我们往往会优先选择行业内知名度高的品牌。
关于品牌价值,虽然不只这四个方面,但通过这四个方面已经可以初步观察到品牌如何为企业构建壁垒。这种壁垒是商业市场竞争中不可或缺的元素。
关于媒体口径的问题,这是一个常被忽视的点。在大多数情况下,人们可能没有意识到“媒体口径是否统一”的重要性。在企业面临正面宣传或危机公关时,这一点变得尤为重要。产品由于其多样性,如价格、品质、产地和外观等差异,在媒体端很难形成统一的口径。但当企业产品出现问题时,如果品牌产品涉及的媒体口径还能统一,那么这一定是将问题“放大化”的处理方式。