在教师考试中，我们常常会遇到对问题解决影响因素的探讨，这一主题常常以客观题和主观题的形式出现。今天，我们将深入剖析这些因素，帮助大家理解并有效记忆。
一、问题解决的影响因素详解
1. 问题情境——知觉方式的桥梁
问题情境是问题呈现的感知方式。当问题的呈现方式与个体的知识经验越相近时，问题解决起来就更加容易；反之，则会增加解决的难度。
2. 主观因素的多元影响
（1）定势与功能固着
定势是指个体在重复先前的操作后所形成的一种心理准备状态。例如，当一个人长时间使用某种公式解决类似问题时，他会在看到相似问题时本能地使用该公式。这种思维定势在生活和工作中是普遍存在的。陆钦斯通过量杯实验揭示了定势对问题解决的双重影响。同样，哈洛的猴子辨别实验也体现了学习定势的作用。
功能固着是指人们往往将某一功能固定地赋予某物体。比如认为吹风机只能用来吹头发，杯子只能盛水，笔只能用来写字等。这种固定思维限制了个体在解决问题时的视角，使人们看不到其他潜在的可能性。功能固着是思维定势的一种特殊形式，对问题解决具有消极影响。邓克尔的蜡烛实验和“两绳问题”都突显了功能固着对问题解决的限制性。
（2）酝酿效应
有时，个体在反复探索某个问题的答案而无所获时，将问题暂时搁置一段时间后再次回过头来解决，反而能迅速找到解决方法。这就是酝酿效应。如阿基米德在解决王冠之谜时，通过暂时离开问题场景后突然找到解决方案的例子。
（3）知识经验与实践
个体的经验水平和实践知识对问题解决具有重要影响。专家因拥有丰富的知识经验，在专业问题上比新手更擅长解决问题。
（4）迁移现象
正迁移对问题解决有积极的影响，而负迁移则会对问题解决产生消极的阻碍作用。
（5）原型启发
原型启发是指通过其他事物或现象中获得的信息来启发解决当前的问题。如根据鸟的飞行原理发明了飞机，根据茅草的形状发明了锯等。这些具有启发性的事物被称为原型。
（6）情绪与动机的影响
积极的情绪有助于问题的解决，而消极的情绪则可能阻碍问题的解决；中等强度的动机最有利于问题的解决。
个体的智力水平、性格特征、认知风格和世界观等个性心理特性也对问题解决的方向和效果产生制约作用。
二、小试牛刀：测试与练习
1. 鲁班因茅草划破手而受到启发发明了锯，这一创造活动的心理机制主要是由( )所驱动。
A. 功能固着 B. 迁移 C. 定势 D. 原型启发
答案及解析：D。本题考查了影响问题解决的因素中的原型启发概念。
2. 当个体在解决问题时倾向于赋予某个物体某种特定功能而忽略其其他功能时，这种现象被称为( )。
A. 定势 B. 功能固着 C. 偏见 D. 迁移
答案及解析：B。本题考查了影响问题解决的因素中的功能固着概念。