深层次的沟通方式，致力于加强人与人之间的理解与连结——这就是非沟通的核心理念。其特点在于运用一种富有同情心的沟通方式，以此途径解决纷争，增强人际关系的和谐。相较于以往的评价和指责，非沟通更注重关注个体的感受与需求。
非沟通主要由以下四个要素构成：
需精确描述事实，而非对他人行为作出评判。例如，说“你这次的会议推迟了三十分钟”而非“你总是不能准时”。
要表达自身的感受而非将之归咎于他人。例如，“我感到有些失望”而非“你让我感到失望”。
第三点在于，应清晰明了地表述个人需求，作为一切感受的源泉。比如，“我注重高效，需要有个明确的时间规划”而非“你不尊重我的时间”。
要以请求而非命令的方式来提出个人的要求。如，“在约定的时间前能否提前提醒我？”而非“你必须准时”。
非沟通的目的在于以以下方式推动人际关系的深化：
其一，通过倾听和理解他人的内心感受和需求，培养同理心。
其二，真诚地表达自身感受和需求，而非隐匿或压抑它们。
其三，明确而清晰地传达自己的需求，这样不仅让对方易于理解，也更有助于需求的满足。
借助非沟通的实践，人们可一同寻找满足双方需求的方案。不止如此，非沟通并非仅是一种技巧性沟通方法，更是一种生活哲学。它倡导人们以更为人性化、充满同情心的方式去理解并连接他人。