管理篇:构建高效团队的要点
前章我们探讨了打造高效团队的基本原则,即“三要要”,即不要只顾执行而忽略了人的培养,不要只盯着团队的短处而忽视了长处,不要只管手脚的劳作而忽视了心灵的引导。本章我们将进一步深入探讨,详细解析构建高效团队的十五个关键点。
要点一:目标明确
设定目标时需遵循ART原则,确保目标是具体的、可衡量的、可达到的、相关联的以及具有时效性,做到既有挑战性又切实可行。
要点二:计划周详
制定全面的经营计划,包括部门工作计划、岗位周期计划以及年、季、月、日的详细计划。
要点三:制度规范
核心的制度体系需包含用人制度、约束制度、激励制度及分配制度等,以保障团队的正常运作和持续发展。
要点四:职责清晰
明确部门及岗位职责,确保业务职责之间的衔接顺畅,避免工作重叠或疏漏。
要点五:流程简化
流程的设计需注重简单、及时、准确,以提升工作效率和准确性。
要点六:沟通顺畅
上下沟通需有胆识,平级沟通需有情感基础,跨级沟通则需有深入的理解和共情。
要点七:激励得当
精神激励需引导员工积极奋斗,物质激励则需激励员工多产成果。
要点八:执行有力
执行五大要素为态度、速度、方法、效果和反馈,缺一不可。
要点九:时间管理
有效的时间管理者需会记录时间、管理时间以及有效安排时间。
要点十:过程监控
不要低估员工的自觉性,合理的过程监控是保障结果完美的关键。
要点十一:结果导向
好的结果管理包括个性化沟通、差异化管控、统一化标准和同一化导向等多重因素。
要点十二:创新驱动
创新可从经营理念、管理模式、制造方法、产品和服务等多个方面入手,推动团队持续进步。
要点十三:绩效评估
KPI考核应以责任结果为导向,减少对过程行为的过多考核。
要点十四:自我管理
自我管理的五大前提包括目标驱动、授权牵引、文化认同、激励促进和制度约束等。
要点十五:知识管理
建立企业知识地图,有效进行知识的识别、分类、积累、管理、交流和应用。
本章详细阐述了构建高效团队的十五个重点工作。希望这些内容能给您带来启示和帮助。我们也将继续专注于职场美文的创作,期待您的关注、点评与分享,让更多的小伙伴一同学习成长!