近来，有位朋友正计划转行至产品经理领域，并询问了有哪些推荐书籍可以入门。
在回应时，我强调了产品经理工作的核心——深入理解人性。我认为，任何产品要想成功，都离不开对人性的把握。违背人性的产品往往难以取得大的成就。我建议他从研究人性着手，推荐他阅读如《大师》《小恶魔教你极致》等书籍，并关注李银河老师的文章，深入探讨其中的内涵，以此领悟产品经理工作的真谛。
以七宗中的为例，人性中存在着这一本性的体现，市场上也因此出现了许多针对解决这一欲望的产品。尽管部分产品触碰了法律边缘，但依然有产品因应市场需求而存在。
像陌陌、探探、blued等软件，就是抓住了用户心中的心理，满足了人们的社交需求。早期微信的部分用户也是被其摇一摇、附近的人等功能所吸引，从而下载使用。
人性中还存在着表现欲这一本性。朋友圈、微博等平台正是满足了人类展示自己的需求，让人们有机会表达和释放自己的表现欲。
人们在发布朋友圈时，通常会展示自己最好的一面，很少有人会公开自己的失败或阴暗面（除非是为了博取同情）。我们晒出的旅游、美食照片，都是在向外界展示我们生活的美好一面。
深入探究我们会发现，一个成功的C端产品，必须贴近人性，满足人们的真实需求。相反，如果一个产品违背了人性，那么它在市场上将面临诸多阻碍。比如学习类软件，尽管游戏化设计可以增强用户体验，但人类天生对学习有抵触情绪，除非有足够的动力来克服这种抵触。
与此智能终端的强大功能也使得人们在学习时容易分心。例如，用手机或平板学习时，很容易因其他娱乐功能而分心，这正是人性的懒惰在起作用。
近年来，简约设计成为产品经理领域的热门话题。与过去复杂的产品相比，现在的产品都在趋向简单化、傻瓜化。这也意味着，过于复杂、使用门槛高的产品将面临更大的推广障碍。
总结下来，对于C端产品来说，符合人性是关键。但有些B端产品的从业者可能会认为他们的产品不符合人性但依然取得了成功。这是因为B端产品的购买决策与企业行为密切相关。
企业购买产品时会综合考虑产品是否能带济效益或节省成本。这也意味着在做B端产品时，需要更深入地理解企业的需求和决策机制。
以一架被购买的钢琴为例，尽管其占用空间且所有者从未使用过，但其购买背后可能是商家通过突出钢琴带给人的美好感受来诱导的非理。若钢琴是面向B端客户销售，那么销售策略应当专注于钢琴如何帮助客户增加流量和收益。
无论是端还是小B端客户，他们的决策通常都是基于理性思考的。在做B端产品的推广时，我们应当强调的是产品的收益效益而非感性宣传。
针对G端（如事业单位）客户则具有特殊性。这些机构不是为了盈利或刻意省钱而购买产品，而是更多考虑、政绩和个人升职等因数。在面向G端推广产品时，应重点了解背景、法律法规以及客户的个人利益等。
在推广过程中，案例的展示尤为重要。因为这不仅是客户的表面需求，更是降低产品使用风险的深层需求。利用大品牌、成功案例、产品演示和权威测试报告等都可以降低客户的感知风险。
“利益”对于做端的产品尤为重要。不仅是要带来实际效益以实现客户的政绩目标还需注意如何更好地规避风险来保障其免受不必要的损失或问题带来的负面影响。