面临一个系统的实施任务,我们需要从两家供应商中选择合作伙伴来提供所需设备。但有时会遇到这样的问题,其中一家供应商的服务和产品并不符合我们的期待。那么面对这样的状况,我们应该如何应对呢?这时,从另一家供应商处采购产品和服务便成为了我们的选择。
当我们从另一家供应商处收到报价时,比如设备价格为2000元,而我们知道自身心理预期价格在3000元上下。这时候,是否会轻易地决定与他们合作呢?
在内心深处,或许会有种抑制不住的喜悦涌现,想着也许我们可以尝试谈判,看是否能以更低的价格达成交易。我们可能会试探性地提出一个价格:“我们的预算一直是1500元。”
微妙的心理活动再次出现。在我们提出1500元的价格后,如果供应商轻易地接受了,我们的内心可能会产生一些疑虑。
一种想法是认为价格还可以进一步谈低。另一种想法则是怀疑是否存在某种问题。无论是哪种反应,我们总会觉得应该还能得到更优惠的价格,因为当供应商毫无异议地答应我们的要求时,心理上我们会感到似乎失去了些什么。
那么,想象一下,如果这位供应商再次与我们进行价格谈判时,会是什么情景呢?
我们会更加谨慎。我们可能会认为上次的谈判中我们处于不利地位,因此这次我们会更加坚定地态度。我们告诉自己,下次遇到这种情况时,必须更加坚决地争取更低的报价。
正如拿破仑·波拿巴所说:“对一个指挥官来说,最不可原谅的行为就是先入为主。”这种先入为主的做法是在没有充分了解对方的情况下就做出了决策。我们不应该在未得到任何反馈之前就假定对方会拒绝我们的报价。
那么,如果我们作为供应商,在即将放弃的时候突然接到客户的报价请求会怎样呢?这无疑会让我们感到欣喜。经过数月的努力工作后,我们可能会对客户的任何条件都显得特别渴望。然而我们必须告诫自己:绝不能立即答应客户的首次报价。
不论是作为供应商还是客户,我们都应谨慎对待第一次的报价。我们应该仔细考虑各种因素后再做决定,这样才能在谈判中占据优势地位。
在处理任何商业事务时,都需要保持冷静和理性,不可被一时的情绪所左右。