近期,社交平台上掀起了一股“酒店换季洗衣”的新潮流,吸引了大量消费者的关注和参与。
如今,不少在校大学生和普通打工族已经将酒店钟点房变成了他们的“洗衣房”。
以成都怡心湖日航酒店为例,他们特别推出了洗衣套餐服务,无需开钟点房,仅需99元即可享受四次酒店洗衣服务。
在亚朵、桔子、汉庭等连锁酒店,4小时钟点房的费用大约在100元左右,而店内的洗烘设备可无限次使用。
对于这一现象,《酒管财经》认为,这不仅是消费者对酒店服务需求的多元化和个性化的体现,也为酒店挖掘多元业态和空间提供了新的思路。
面对大量消费者涌入“薅羊毛”,酒店是否真的不亏本呢?这成为了人们关注的焦点。
尤其在冬天,羽绒服的清洗成了年轻人的一大难题。
在小红书等平台上,“酒店换季钟点房洗衣”的话题已经有24万+的笔记分享。
酒店投资人H总打趣道,没想到打败干洗店的是我们这些酒店业者。
对于年轻一代来说,相比干洗店的高价,在酒店开钟点房洗衣服更为经济实惠。
比如,以羊毛衫为例,干洗店通常收费40元一件,而开酒店钟点房则可以无限制任意洗。
酒店采用的洗衣机大都配备了先进技术,如TrueSteam技术,能够深层清洁衣物并消除过敏原和细菌。
实际上,酒店免费洗衣服务最初只是为吸引消费者而提供的增值服务。
如今,越来越多的酒店开始内置洗衣房,洗衣服务逐渐成为酒店服务的标配。
为了提供更好的消费者体验,不少酒店还增设了智慧洗衣服务、自助洗衣房等设施。
对于酒店而言,除了可见的流量和好评外,淡季多元营收的探索也是重要的一环。
秋冬季节是酒店的淡季,而换季洗衣服务尤其是秋冬的羽绒服洗涤需求,能在一定程度上保证酒店的入住率。
资深酒店投资人郑叫兽指出,为适应和满足消费需求,酒店正开始挖掘自身的共享空间潜力。
免费洗衣服务不仅是酒店的创收手段,更是酒店从传统服务业态向多元场景拓展的转型之举。
虽然看似需要投入较高的成本,但事实上被有效的运营所覆盖。
比如,华住集团的汉庭、你好酒店等已配备先进的洗烘机设备,其成本远低于钟点房的房价。
值得一提的是,中高端甚至是经济型酒店不断卷入自助洗衣房的新竞争中,国际酒店品牌如万豪、洲际等也感受到了压力。
随着市场竞争的加剧,酒店的公共空间体验价值与创收能力成为了住宿业提质增效的重要环节。
不少酒店开始尝试利用过去闲置的公区空间,打造集工作、社交、休闲于一体的综合空间。
除了洗衣房外,未来酒店还可以继续深挖共享空间的潜力,如设立自习室、面试区、电竞区、社交场等。
随着市场的变化和消费者需求的多元化,酒店的角色正在经历一场深刻的转变。
从传统的住宿空间逐渐转变为空间、场景更多元、个性的一站式“体验场”,以适应和满足现代消费者的需求。
END.