行政部工作标准及目标
1. 确保无重大安全责任的发生。
2. 保证所有文件均得到有效控制，并实现文件受控率达到100%。
3. 对维修服务进行回访，并保证回访率至少达到80%。
4. 实施严格的员工岗前培训，确保合格率达到100%，且全年在岗集中培训时间不少于50个学时。
5. 高效处理所有投诉，实现投诉处理率100%。
6. 积极公司员工参与文体娱乐活动，全年至少开展两次此类活动。
7. 提升后勤综合服务质量，使服务满意率持续保持在90%以上。
8. 对物业处服务质量进行综合抽检，确保日常检查项目不低于30%，定期检查项目不低于50%。
9. 全年至少进行6次宣传工作，以提升公司形象与知名度。
10. 严格控制客户服务中的有效投诉，全年有效投诉人数不超过一人次。
行政部主管职务说明
1. 负责统筹行政事务部的工作，确保各项职责范围内的任务得以顺利完成。
2. 负责起草和撰写管理处的工作计划、总结、规章制度等各类文件资料。
3. 负责对外宣传和联络工作，有效协调管理处与相关单位的合作关系。
4. 安排并部署本部门全年及阶段性的工作任务，并定期检查工作落实情况，进行总结讲评。
5. 负责对部门内各岗位员工的培训、考核及日常管理。
6. 负责开展经营创收活动，合理编制和控制使用部门经费。
7. 负责妥善保管和使用管理处的公章和公函，确保其安全和有效使用。
8. 负责人事、考勤、值班、会务、文档、宣传、行政、后勤等各项工作的综合管理，确保其高效运行。
9. 完成上级领导交办的其他任务，以支持公司整体运营和发展。