导读:生活的真谛,非商业所能尽述,人,是生活的主角,而非单纯的消费者。
今天,我们身处一个技术成熟、物质丰富的时代。一个明显的变化是,我们的生活方式正在从物质追求转向生活本身。对此,我深感欣喜,因为我们正身处这个历史性的时代之中。若是在过去的那个时代,我们可能会受到许多限制。在需要创造大量物质的时候,并非所有人都有这样的能力。
回想1980年代的企业,那时更大程度上需要大规模的集成制造来满足物质生活需求。那时,无论生产什么都是供不应求,甚至购买电视机都需要排队、拿票。今天我们已经不需要这样的模式了。例如,假如我只要为一位客人定制衣服,也许我就可以满足她的需求。因为我们的互动,就是为了满足她个人的生活需求,这就是我们力所能及的事情,是我们最适合的生活方式。因为客人需要的是她自己的衣服,她不想与别人穿同样的衣服,我们只需满足她的独特需求即可。
我们所追求的,是回归到生活本身。我们不追求别人认可的衣服,我们追求自己喜爱的衣服。这是一个商业的巨大变化,也是我们为何能进入一个全新时代的原因。这个时代是从物质满足生活转向回归生活本身的时代。如果我们能理解这一点,那么我们就真正理解了“生意”这个词的含义。
早在多年前,我就对“生意”下了定义。我记得我第一次上课讲什么是生意时,我说生意就是生活的意义。当时有人笑我,但我现在想说,那时的我其实已经埋下了对生意的深入思考。经过二十多年的等待,我终于觉得可以写下我的理解了。
生意的核心是理解生活,满足生活的个性化需求。当我们不理解生活本身时,无法满足个性的需求时,说生意是生活的意义是不成立的。在那个时间,我们对生活的理解、对生意的理解并不是基于这样的逻辑。
现在,让我们重新审视“生意”这个词。如果我们把生活或把生意理解为纯商业行为,我们可能会过分强调商品的数量和规模。当我们从生活的角度去理解时,我们会发现生意的真正目的是为了实现什么样的生活。比如,现在的年轻人不再像以前那样在意品牌的logo,他们更倾向于寻找能代表自己个性的品牌。
我们在谈生意时,还需要考虑可持续性、理性消费等价值观。我们需要掌握“适合就好”这个原则,这样才能找到可持续性,相信自己的选择是没有问题的。这就是我对生意的理解。
那么,生活的本意是什么?如果生意就是生活的意义,我们必须要知道生活的真谛。我要提醒大家的是,不要被碎片化、变化和挑战所裹挟。我们应该成为时间的主人,只有我们自己能决定什么时间是属于自己的。面对变化时,我们要有不变的东西,比如对自己的信心、对生活的热爱。
商业的目的是提供生活解决方案,而非仅仅销售商品。当我们能提供这样的解决方案时,我们的商业就会变得有价值。商业也是呼应人类感性的行为。当我们能做到这一点时,人们就会愿意为这种感应支付他们能支付的部分。
技术只是拓展我们的生活空间。我们应该利用技术使我们的生活变得更好。