“逻辑领导力”系列（十八）头脑风暴法
头脑风暴法，这一由Alex Osborne在20世纪初倡导并从推向全球的创意激发方法，已然成为解决疑难杂症、促进创新的法宝。此法利用小组活动，大量激发并搜集创意思考，确保决策的创造性，从而提高决策质量。
一、议题选择
选择待解决的疑难问题或难以决策的事项作为议题，是头脑风暴会的目的。议题的选择需注意以下几点：
1. 从日常未决的问题入手，确保议题与参与者的关注点和能力相匹配。
2. 对于复杂议题，可拆解为小主题，便于参与者聚焦。
3. 议题内涵需明确，避免模棱两可。
二、人员选择
参与者应包括熟悉流程的专业人员及利益相关者，确保各相关部门、职能、层级均有代表参加。人数以5～11人为宜，以保证不同角度的思考覆盖，同时避免过多人员导致杂乱。
三、会议时间
头脑风暴会不宜过长，每个小主题的讨论时间建议在20～60分钟之间。
四、人员角色与职责
1. 引导员：负责激发、鼓励参与者思考并发表意见，控制现场氛围，将参与者的观点转化为机会点。
2. 主持人：负责召集、主持会议，围绕主题鼓励发言。主持人需注意以下几点：
- 严禁批评或评价他人意见。
- 追求数量，意见越多越好。
- 保证参与者能看到所有人的意见，并激发更多新点子。
- 激发参与者提出各种奇思妙想。
- 取长补短，鼓励对他人已提出的设想进行补充或进一步发散。
3. 记录员：忠实记录大家的点子，包括点子的内容、发言顺序等，并注意分类整理。
优秀的管理者可以兼任主持人和引导员，以提高会议效率。在会议初期，外聘顾问师担任引导员有助于更好地引导会议。
五、场地与器材准备
选择独立的会议屋以避免干扰，并准备白板、投影仪等会议器材。会场布置以全体人员都能看到发言记录为佳。
六、会议原则
1. 不评价他人点子的好坏。
2. 鼓励天马行空的想象。
3. 重数量也重质量，任何想法都可提出。
4. 利用他人的点子进行想象、变化、组合等，以激发更多灵感。
5. 会前集体上交手机，避免分神或打断别人的思考。
七、会议流程
根据不同的议题制定适合的会议流程。流程中包括活动前报告、SDA项目、目标/对标、问题点归纳、改善对策、优先排序、归纳分类、改善措施与问题点/评判、改善总结/改善专案等多个环节，以系统化地推进头脑风暴会。
八、实施要点
1. 相互激发：督促参与者在规定时间内写下自己的灵感，并清晰整理后由记录员记录在白板上。
2. 发言顺序：在多层级参会时，注意发言顺序安排，先由低职级人员发言，再由高职级人员发言。
3. 有序进行：在发散与聚焦的过程中，需遵循一定的顺序和规则，确保过程有序进行。
九、管理工具与方法
头脑风暴会过程中会用到层别法、过程方法与流程图、系统方法、逻辑树等多种管理工具与方法。这些工具与方法的应用有助于更好地进行头脑风暴，激发更多创意。