流程管理的6个基本要素 程序化流程6个要素

2025-01-1204:53:08销售经验0

图示解读沈飞AOS“1+365”实践成果

图1 沈飞AOS流程实现架构

图2 沈飞流程管理平台化、规范化、标准化概览

图3 沈飞流程梳理四步法流程理念深入人心示意图

沈飞公司积极构建AOS流程体系,这是集团公司构建具备航空工业特色与全球竞争力的管理体系的核心构成部分。公司深入贯彻集团公司的目标,依据“责任、、严格、精细”的管理原则,稳步推进“十三五”子规划的实施。这不仅夯实了公司的基础,还持续改进并全面推进了以“架构-模型-流程-IT-标准”为一体的运营管理体系,从而提高了企业的价值创造能力。

在AOS管理的统领下,沈飞公司规范了各项业务管理工作,坚持推进“1+365”管理模式(如图1所示)。这一模式即构建一套完整的流程管理体系,创建三级自主管理平台,整合六项管理要素,并聚焦五个管理维度。这种转变逐步实现了公司从粗放化管理到精细化管理、从化管理到法治化管理、从职能中心管理向流程中心管理的转型,最终完成了运营管理模式的转型升级,为公司的高效产品实现提供了坚实保障。

一、构建健全的流程管理体系,夯实管理基础

沈飞公司的AOS流程体系建设遵循“架构与流程统一、梳理与应用统一、完整与均衡统一”的原则。通过流程显性化、模型化、体系化的工作思路,构建了“管理要素齐全、管理制度完备、管理工具有效”的流程管理体系,为公司提供了科学有效的管理规范。

二、完善流程体系设计,实现流程的可视化与模型化管理

借助ARIS管理平台(如图2所示),沈飞实现了架构和流程的统一模型化管理。全业务域的流程梳理形成了“五级三类”的流程体系,包括17个业务域、87个流程组和758个具体流程。这些流程融合了、岗位、角色等要素信息,实现了从隐性到显性化、从零散到体系化、从条目到模型化的转变。

三、开展流程应用与优化,提升执行效率与协

沈飞围绕公司流程体系,优化设计制度框架,将流程步骤与制度条款相匹配。以管理目标为导向,形成端到端流程框架。在关键业务上实现了端到端的贯通,并通过融合多管理体系,提升了管理的协。推进了关键业务流程的信息化应用,对业务执行过程进行了实时监控和优化处理。

四、开发并推广流程管理方法与工具

在流程管理实践中,沈飞总结出了普适性的“四步法”流程梳理方法(如图3所示),并将其固化为操作方法视频资料和表格工具。公司还通过系统性的培训策划和,有效保障了AOS流程体系建设工作的顺利开展。同时建立了多层次的管理会议机制,促进了流程管理工作的有效落实。

五、搭建三级自主管理平台,确保业务流程稳定运行

为了确保AOS流程体系的有效运行,沈飞深入推进了三级自主管理平台的建设工作。通过目标逐级分解与承接,激发了自主管理的内生动力,实现了管理的规范化和精细化。这一平台的建设聚焦了安全、质量、成本、交付和人员五个管理维度。

六、融合六项管理要素与五个管理维度,促进业务流程高效执行

沈飞以AOS流程体系为核心,整合了六项管理要素和五个管理维度,促进了管理活动与各类业务的充分结合。这一做法为公司业务部门和生产单位实现业务流程的高效执行提供了有力支持。

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