姐妹们，你们有没有遇到过这样的情况，买了一样东西却想退货，但是商家拒绝了呢？这时候，是不是只能无奈地接受现实，或者接受商家的些许补偿，然后心有不甘地放弃？其实，你们还有其他的选择。
记得有一次我在某宝上买了一支60元的唇膏。使用仅一次后，我发现我的嘴唇竟然起皮了，还有了异样的感觉，令我完全不敢继续使用。我原本以为，这支唇膏的唯一保障就是那所谓的七天无理由退款，但前提是商品必须未拆封。可是，商品不试用又怎能知道效果呢？既然商家没有提供试用品，那么这个七天无理由退款的似乎失去了其原有的意义。
即使没有运费险，我仍然坚决决定退货并申请退款。商家却一直拒绝了我的请求。在我感到无助时，平台似乎察觉到了我的需求。我向平台申请介入，并提供了相关证据和聊天记录。我的诉求很简单，就是希望退货退款，并由我自己承担运费。
商家却一直强调拆封后的产品不能退，并提出送给家人或朋友使用并给予五元的补偿。试问，自己都不愿意用的东西，又怎么会转送给家人呢？难道每次遇到不好的商品都需要提供质检报告才能申请退款吗？这显然是不合理的。
幸运的是，在平台客服的帮助下，商家最终同意了退款请求。除了商家的十元补偿外，剩下的五十元由平台提供补偿。而且平台还会对商家进行监管以避免此类问题的再次发生。