在步入我的职业历程之际,我已在市场销售领域耕耘了近二十八个年头。今天,我想与大家分享三种常见的公司市场经营模式。
模式一:产品导向型经营
我的大学专业是机电一体化,毕业后自然而然地踏入了电子相关行业。多年的职业生涯中,我对产品导向型经营有了深刻的理解,并在创业过程中也采用了这一模式。
产品导向型经营的核心在于为客户提供高性价比的产品。公司致力于研发和制造优于竞争对手的产品,以此赢得市场的认可。辅以良好的客户关系,将产品销售出去。从更高层次来看,我们甚至可以将整个公司的经营看作一个产品。
要实现高性价比,关键在于产品的性能和价格。性能可以做到市场领先,或者优于友商。价格要有市场优势,这就需要我们有效控制研发制造和销售成本,合理设定利润目标。
在市场中,我们需要找到真正需要我们的产品的客户。这可以通过直销或代理渠道实现。利用代理渠道,虽然会牺牲一部分利润,但可以快速进入市场。
产品的性价比是关键,而客户关系则是辅助因素。
模式二:项目驱动型经营
项目驱动型经营的核心思想是:哪里有项目,就在哪里投入力量。这在土建工程行业中尤为常见。
这种模式在很大程度上依赖于客户关系。对于个体从业者来说,经营好某个行业的客户关系,有针对性地关注一些项目是有效的。但对于公司这类来说,仅注重客情关系而忽视核心竞争力的培养是不足够的。
客户岗位变动频繁,使得客情关系难以稳定,同时商务风险也较高。特别是在当前力度加大的形势下,客户更倾向于选择合规的经营行为。市场前期投入大、周期长,项目成功率低也是这种模式的挑战。
简而言之,客情关系在项目驱动型经营中至关重要,但这种模式对于公司这类来说可能并不适合。
模式三:客户需求导向型经营
客户需求导向型经营与第二种模式有些相似,但也有所区别。第二种模式更适用于个体从业者,而第三种模式则更适合公司这类经营。
客户需求导向型经营的核心在于整个经营围绕客户需求转动,将客户关系视为公司的第一生产力,关注由客户专业需求产生的项目。
除了持续维护关系外,还需要打造项目交付能力和交付生态。项目成功拿下后,交付环节同样重要。否则,公司可能只成为项目管理公司而非真正的业务提供者。
市场竞争激烈且以利益为导向。在竞标过程中,客户关系的深度常作为参考依据。若有不当的利益输送手段,公司将面临巨大的商务风险。
挖掘客户需求是公司的市场竞争力所在,打造项目交付生态和交付能力同样不可忽视。只有两者并重,公司才能稳固立足于市场。
这三种经营模式对于公司而言并无好坏之分,只有合适与否的问题。认清团队的优势与劣势,选择合适的模式让公司具备持续生存的能力至关重要。就我个人而言,我倾向于第一种模式——产品导向型经营。它不仅能提供高性价比的产品满足物质需求,还能帮助客户解决难题满足情感需求使客户心甘情愿地支付物超所值的费用!