PBC（Personal Business Commitment）作为个人绩效承诺的象征，由IBM首创并基于企业赢文化（力争取胜、快速执行、团队精神）的核心理念所形成。从华为引进该理念起，便经历了与业务发展相契合的与创新。从战略到结果，本文将全方位、多角度地对PBC的各项内容与特性进行详细分析。
01 PBC的定义
PBC作为一种战略实施与目标达成的工具，以责任结果和关键事件为行为导向，确保个人目标与流程目标的一致性，旨在推动员工从事正确的事务，并最终助力目标的实现。
02 PBC的实施逻辑及组成要素
实施逻辑
PBC的实施流程从企业战略目标出发，通过绩效目标转化为个人的PBC考核目标，再经由沟通签署PBC考核表，最终完成PBC的实施。此过程分为目标拟定、辅导沟通、考核评价和结果反馈四个步骤。
目标拟定
在PBC的编制中，主管需结合员工岗位职责与上一年度绩效考核结果，明确主要绩效指标、能力指标及考核方法。员工还需制定个人目标及个人发展计划，如培训、学习等。
辅导沟通
主管与员工的日常绩效辅导沟通是绩效管理的关键环节。面对员工的绩效评价结果及改进需求，辅导沟通旨在激励改进、帮助员工成长。
考核评价与结果反馈
主管需将PBC的评价结果作为年中及年末绩效考核的依据，及时反馈给员工并征求其意见。针对不同层级员工设置不同的考核周期及指标，确保公司目标的实现。
组成要素
自2009年华为后的PBC考核表，主要由绩效目标、个人绩效目标及能力提升计划三个主要部分组成。这不仅是形式上的改变，更是思考方式的转变，强调团队与个人绩效的协同提升及能力的持续成长。
绩效目标
绩效目标包含关键指标和关键任务。关键指标如营业收入、市场开拓等，体现为结果性指标的分解；而关键任务则为动态性指标，是对关键指标的补充和完善。
个人绩效目标
个人绩效目标的制定需参考上级主管的业务目标、企业内部资料、直线主管沟通的工作重点及部门阶段性重点工作等内容。
能力提升计划
能力提升计划是PBC考核表中为达成绩效目标所必需的能力需求梳理。员工应在管理者的协助下制定能力提升计划，通常可设置2~4个能力提升目标。
03 PBC的优点与缺点
PBC的优点在于其专注于业务完成、计划灵活性及员工自我挑战性目标的探索。它也存在一些缺点，如对直属领导的依赖性较高以及对其沟通能力和辅导能力的需求。
04 PBC的适用场景
PBC适用于处在成熟期公司的管理，尤其在传统行业或业务变化不快的岗位中效果更佳。
05 案例应用
以某公司民用事业部总经理为例，其PBC考核可围绕绩效目标（如产品订货、毛利率等）、个人绩效目标（如市场拓展、重点项目等）及能力提升计划（如专业知识、营销经验等）进行设计。
PBC作为一种有效的绩效管理工具，不仅有助于目标的实现，也促进了员工的个人成长与能力提升。通过不断的实践与改进，PBC将在企业发展中发挥越来越重要的作用。