近年来,面对错综复杂的商业环境,企业遭遇了严峻的挑战。其中,降本增效已成为当前企业关注的焦点,因为“不抓人均效益增长,管理就不会进步”。
那么,如何衡量人均效益?如何建立人均效益指标?又该如何进行考核呢?本文节选自《华为人》杂志的一篇文章,该文分享了华为绩效管理的经验,提出了四个提升人效的方法,值得各企业借鉴。
一、以绩效管理为基础提升人效
人均效益的提升并非一蹴而就,而是需要以良好的绩效管理为基础。没有坚实的绩效管理,提升人均效益就像海市蜃楼般虚幻。
绩效管理的目的之一就是提高效益。在寻求人均效益评估考核的过程中,更重要的是做好各项基础工作。这包括:
1. 通过职位分析、定岗定编,减少冗余流程及;
2. 通过PBC承诺考核,有效贯彻各项业绩指标及工作任务;
3. 通过任职评价及行为改进,建立一支高效、职业化的员工队伍;
4. 通过各项激励,充分激发员工的潜能,激活员工队伍。
二、绩效管理促进人效提升的四个关键点
1. 通过绩效管理提升员工绩效
员工绩效直接影响到企业的整体效益。让员工绩效改进并提升人均效益,是每个管理者必须面对的问题。有效的绩效管理工作能帮助员工明确工作目标,解决工作中的困难,从而取得更好的工作成绩。
2. 通过绩效管理推动业务优化
绩效管理不仅关注个体绩效,还着眼于整个的业务优化。通过绩效管理,我们可以识别出哪些环节和流程可以精简,哪些部门可以合并,从而实现的扁平化和流程的简化。
3. 实现员工的自我管理
运用目标考核等绩效管理工具,可以引导员工实现自我管理和自我增值。这有助于管理者从“监工”的角色中解脱出来,更多关注建设和工作的薄弱环节。
4. 有效沟通确保绩效管理效果
沟通是绩效管理中不可或缺的环节。有效的沟通能营造良好的氛围,提高员工的绩效水平。管理者应重视与员工的沟通,及时了解员工的需求和困难。
三、华为的绩效管理四步曲
▇第一步:制定绩效计划
华为每年年初会向各事业部下达绩效目标,然后层层分解至部门、岗位及员工个人。目标制定需符合ART原则,并与目标保持一致。
▇第二步:绩效辅导与实施
制定好计划后,部门主管应重视对员工的指导和支持。要定期与员工沟通工作进展、需要的支持和员工的职业发展意向。
▇第三步:绩效评估与反馈
华为的绩效评估强调结果与过程的平衡。评估内容尽量细化且定量,评估方式上既关注个体又关注团队。考评结果必须有优良差的强制分布。
▇第四步:结果应用
华为的绩效结果主要与年终奖挂钩,同时也会作为人员培训、任命、调薪、评优等的参考依据。这有助于激励员工努力工作并实现个人价值。
通过以上四个方面的努力,企业可以有效地提升人效,实现更好的发展。