近年来，我国服务型制造持续发展，新业态新模式不断涌现，为推动其标准化工作，工业和信息化部编制了《服务型制造标准体系建设指南》，标志着服务型制造标准化工作的新阶段。
服务型制造标准体系由通用基础、核心要素、业务类型、融合业态应用四个分体系组成。其中，核心要素标准分体系用于规范服务型制造的关键要素，实现产品服务组合的高效供给。该分体系包括产品服务组合、资源池、与流程、人才四个部分，其中产品服务组合标准是重点，涉及多个方面。
产品服务组合标准的建立，对于企业精准把握市场需求，科学设计产品服务组合，优化资源配置，提高供给效率具有重要意义。该标准不仅涵盖从需求工程到售后管理的全过程，还促进产品服务供需网络的构建，加强企业与市场、客户之间的联系。
针对产品服务组合的核心特征，我们进行深入了解与解读。产品服务需求具有多阶段与多利益方、零散与隐蔽、模糊与主观以及相似与差异并存等特征，导致需求种类丰富且描述方式多样。产品服务组合设计需兼顾产品功能与服务功能，处理多方交互关系，以满足多样化需求。产品服务供需网络在运行过程中表现出不同于其他供应链的特点。
对于产品服务组合标准的内涵与作用，我们进行详细解析。产品服务需求工程标准聚焦于需求挖掘、分析与管理，将模糊需求转化为清晰、可执行的设计指令。产品服务组合设计标准旨在规范开发流程，涉及配置、蓝图、接口、等级协议及定价等。基础设施配置标准则关注支撑产品服务组合高效交付的基础设施设计与部署。
以产品服务需求工程标准为例，它通过提供系统化、规范化的方法，确保需求的准确、全面获取。这不仅包括技术层面的工具应用，还涉及跨部门沟通机制的建立。标准的实施贯穿产品全周期，强调需求的持续管理，考虑长期服务需求，如可维护性、升级能力及备件供应等。面对多元利益方的复杂需求，标准倡导建立协作机制，促进有效沟通与协商，提升整体效率。
同样，产品服务组合设计标准致力于规范开发流程，提升设计效率与团队协作；确保设计质量，精准对接客户需求；促进服务创新，增强市场竞争力。而基础设施配置标准则保障产品服务组合的高效、稳定、安全交付，提升用户体验与满意度，降低运营风险与成本。
产品服务组合测试标准关注客户体验，通过仿真模拟技术全面评估服务组合的质量、可靠性和服务流程。产品服务组合交付标准则实现产品服务组合价值最大化、体验极致化及效率最优化。产品服务组合售后管理标准聚焦于客户反馈，通过规范流程提升服务效率与质量。而产品服务供需网络标准则优化跨企业、跨行业、跨地域的物流、信息流与资金流管理。
总体而言，服务型制造标准体系的建立与不断完善，将有助于推动我国服务型制造的规范化、标准化发展，提升企业核心竞争力，促进经济高质量发展。