在内的日常工作流程中,端水这项事务通常是新人的责任领域。尽管它不似其他工作那样显赫夺目,却时常因细微之处处理不当而引起纰漏。
初入职场时,我曾因给领导端水的顺序不当,以及间隔时间过长而受到直属领导的指点。那些日子里的经验教训,让我对端水这项看似简单的工作有了更深刻的理解。
在多次参与会议并累积经验后,我总结出了一套端水礼仪,希望能够对大家有所帮助,避免初入行时的磕磕碰碰。
一、在进入会客厅前,应先在会场外轻敲两下门以示礼貌,随后方可进入。
二、关于倒水的时间点,应在领导入座后的五分钟内及时奉上茶水。
三、倒水量需适中,不宜过满,保持七至八分满即可。
四、放置茶杯时需注意双手操作,避免手部触碰到杯口。
五、倒水的顺序需遵循领导职级的排序,若有客人参与,应先为客人服务。
六、倒水时请勿站在领导正前方,而应在其身后进行操作,将茶杯端至桌面上后再行离开。
七、在加水前,需提前为壶中注入新的热水。
八、通常情况下,每30分钟需检查一次茶水并适时添加热水,或观察领导杯子中的水量以决定是否添加。
九、如领导自带水杯且需要添水时,应使用其自备的水杯。若未带水杯,需提前备好纸杯并放置好茶叶。
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