在企业的航程中，管理者的决策能力如同舵手掌控航向，其决策的准确与否，直接关系到企业的远行方向。每一次正确的决策都如同助力企业稳健前行，而错误的决策则可能将企业引向歧途。
在决策的道路上，决策者往往需要花费大量时间来明确问题的本质。一旦问题分类出现偏差，其决策就可能背离正确方向。
决策的初衷并非追求新奇独特或引人注目，而是要实现的利益最大化。有效的决策不是以表面的轰动效应为目标，而是追求实实在在的效果。
- 深入理解问题的本质。当问题看似特殊却具有普遍性时，理解其“四个性质”是关键：这包括经常出现的问题、特殊情况下的常规问题、偶发的特殊问题和看似偶发但实则重复的问题。
- 把握边界条件。这是决策过程中最具挑战性的环节。
- 作出明智的选择。选择一个能够带来积极影响，对及其成员有利的决策。
- 将决策转化为行动。这需要明确执行者是谁，行动的规范和执行标准应如何制定，以及如何确保执行者遵循这些规范。
- 建立反馈机制。通过这一机制，可以对决策的预期效果进行实际验证和调整。
虽然任何人都有可能犯错，包括最优秀的决策者。有效的决策总是要考虑各种边界条件。这是因为管理者承担着整个的期望与责任。