孙女士回忆道，首次带领爷爷踏入新开业的海底捞店时，与常规的认知不同，她原以为服务水平一般，但爷爷却感受到了无微不至的热情。这令爷爷深受触动，决定以亲笔书信的方式表达他的感激之情。这不禁让孙女士感到有些羞愧，因为作为年轻人，她有时会过于依赖金钱衡量服务。
在重庆，孙女士的爷爷书写了一封动人的感谢信。他在信中，对海底捞的全体工作人员表示了由衷的感谢，并祝愿他们生意兴隆、财源广进。这一举动迅速在社交媒体上引起了热议，许多网友为爷爷的教养和风度所折服。
网友们纷纷分享起自己的经历和回忆，如一位网友表示：“我曾带着爷爷奶奶享受海底捞的服务，当师傅表演扯面技艺时，他们开心地为师傅鼓掌。” 另有一位网友感慨道：“尽管服务是付费的，但我依然会写下感谢卡来感谢那些辛勤工作的服务员。” 他还提到了有的人在工作中偷懒，而有的人则踏实勤奋，他更愿意花时间去写感谢信来认可后者。
还有一位网友分享了其奶奶在如家酒店写下的感谢信：“那次我奶奶在如家酒店留言纸上留下了一长段文字，赞美酒店服务舒适度。”她提到，“我深感老年人对于表达感激之情的真挚与纯粹。”
在汽车保养的场景中，一位网友提到其母亲从农村到保时捷4S店做保养的经历。店员们热情的服务和关心让母亲深感温暖和感动。这也让另一位网友回想起自己与外婆在海底捞的经历：“当员工注意到外婆手上的医院手环后，他们给予了额外的关怀和照顾。”
也有一些曾担任服务人员的网友分享了他们收到顾客感谢信时的感受。一位网友说：“作为服务人员，收到纸质的感谢信远比口头夸赞更令人感动。”这些真挚的情感表达成为了传播美德、彰显“人的温良与礼貌”的最佳注脚。
回想起辜鸿铭先生曾经谈及《人的精神》中的一句“人的温良是体谅别人”，更加深入人心。它犹如一种扑鼻的香水，流露出式的谦和与细腻。
这一系列的事件和回忆再次证明了人们之间真诚的交流与情感表达的重要性。它能够触及人心深处最柔软的地方，为人们带来和谐与温馨。
这一系列的感恩故事和体验，无疑成为了我们精神中最为宝贵的财富。