稻盛和夫曾提及:“在经济不景气的时期,全体员工都应成为销售代表。”当前,新冠状肺炎对人们生活与工作带来了深远影响,同时也对企业的生存发展提出了挑战。若贵司已实施全员营销策略,那值得继续深化;若尚未实施,那么现在正是启动的良机。那么究竟何为全员营销?企业又该如何实施全员营销策略呢?今日我们将详细解析全员营销的重要性与具体操作。
一、全员营销的概念解析
全员营销即全员的参与销售。这意味着不仅仅是销售部门,其他部门如行政、财务、技术等也需积极参与,甚至包括公司的前台、清洁工等员工。已有众多传统企业开始尝试全员营销,将其视为必然趋势。全员营销将企业全体员工转化为KOC(关键意见消费者),使他们成为影响自身及周围人群的消费行为的消费者。
KOC作为具有影响力的消费者,其粉丝虽少,但影响力集中且更具垂直性、经济性。与KOC相对的是私域流量。若KOL为行业专家,那么KOC便是我们的朋友。他们作为消费者分享自身体验,注重与粉丝的互动,其分享内容更易获得信任。
全员营销即企业为员工提品分销链接,员工通过朋友圈、微信群等渠道分享链接,既为朋友带来优惠,也为自己获得提成。此举旨在利用员工及其朋友圈、家人进行度引流,将原本的广告投入费用返还给员工,既拓宽企业的线上渠道,又激发员工的积极性。
二、全员营销的必要性
各企业均可能面临以下挑战:大量推广资金投入后效果不佳、品牌市场知名度难以快速提升、人力成本上升等。在“流量危机”的时代,用户增长困难、转化率低,传统营销手段的效果日益减弱。营销的本质从未改变,只是商业模式从“产品经营”转向了“用户经营”,用户的话语权日益增强。
设想一下,若每位员工拥有数百至数千个微信好友,那么一个数十人的小企业便可影响数万好友;中型企业和大型企业的影响力更是不可估量。相较于传统广告,全员营销是一种更高效且成本更低的方式。
从商业价值角度看,微信里的每个人都是潜在的KOC。企业的每位员工本质上都是天然的KOC,这就是全员营销的魅力所在。
三、如何实施全员营销
在谈到全员营销时,员工可能会有疑虑,甚至部分企业高管也持有类似担忧。但全员营销的成功实施是可能的。
领导带头
企业领导应成为全员营销的领头羊,通过自身的行动示范,消除员工的顾虑,激发他们的参与热情。
培训与成长
企业需为员工提供营销培训,帮助他们掌握朋友圈、微信群等渠道的运营技巧,提升他们的营销能力。
合理机制
设计合理的分销机制是关键,确保员工在产品推广过程中能够获得合理的收入。
然后,工具支持
选择合适的营销工具可提高员工的执行效率。
制度保障
制定落地的制度是确保全员营销策略有效执行的关键。
面对当前的挑战及市场变化,《华为的冬天》等案例告诉我们,只有拥抱变革、信赖合作伙伴、依靠全体员工并推进全员营销,企业方能脱困并创造新的奇迹。
选择全员营销作为重要脱困路径的企业将能保持其营销活力并实现长期发展。