grow模型辅导对话举工作例子 grow模型的案例

2025-01-1223:53:25创业资讯0

山西院长:李昕霏

在当今世界,以“教练”为核心的人才开发方式受到了广泛推崇,其应用在中呈现出式的增长。众多企业纷纷引入教练机制,通过强有力的提问,激发员工行为的积极改变。调研数据显示,世界500强企业中80%都在推动教练式管理,而100强企业高练的投资回报率高达1825%。对于中高层管理者来说,聘请私人教练以提升业绩已成为一种趋势。在知识经济时代,管理者应具备教练式的管理能力。

斯坦福大学的研究表明,大部分中员工的能力并未被充分挖掘。即使在世界500强企业中,员工发挥的能力也仅占其实际能力的五成左右。领导者需借助教练的方式,激发员工隐藏的能力。一旦激发了一个员工,就可能带动三个员工的发展。这也是教练与管理的最大区别。

教练是一段帮助个体与自我对话、挖掘潜能的旅程。它注重由内而外的激发,而非仅仅依靠外界的告知或教导。在教练过程中,对象能自我澄清事实、培养新技能和行为,这与体育教练的指导方式颇为相似。可以说,教练最大的益处在于它为个人提供了一个集中精力、追求内心期望改变的对话平台,同时有助于克服大脑中抗拒变化的信号。

转变是如何实现的呢?我们先来了解大脑的不同部分。

关于前额叶皮层

前额叶皮层是大脑的命令和控制中心,涉及决策、判断、社交和复杂的认知行为。对于教练而言,这也是客户开始改变的地方。

前额叶皮层的工作记忆功能常常耗费精力且易感疲倦。人们往往会将越来越多的想法、行为和活动交由基底节接管。

关于基底节

基底节是大脑的“自动驾驶仪”,管理许多基本工作活动和个人习惯。人们通常意识不到有多少活动是由基底节自动完成的。

习惯在基底节中形成后非常难以改变。当一个人的思想和活动被基底节自动化得越多,他就越容易成为生活的被动参与者。

为了改变这些被自动化的习惯,需要建立新的回路在前额皮质层。这种新回路的形成是通过一种叫做“髓鞘形成”的过程进行的。当我们有足够的注意力和专注力时,我们就可以用思想重新连接大脑通路。通路被使用得越多,彼此之间的连接就越强。

在这里,专业的教练扮演着关键的角色。

专业的教练可以让人(包括大脑和身体)投入到新的想法和行为中,为自己建立一种结构,在前额叶皮层中创建和加深那些新回路,从而改变思维过程和行为运作方式。定期的教练能够增强人的大脑抵抗“内稳态”的能力(即反对变化发生的自动生理过程),并支持长期的转变。

GROW模型:引领转变的思维模式与流程

GROW模型的起源

GROW模型最早由添高威(Timothy Gallwey)提出自我认知、自我激励、自我发展的原则时所发展起来。后来,艾伦·范恩与格雷厄姆·亚历山大、约翰·惠特默共同发展出一套流程——GROW模型,现在已被全球高练和设计专家广为使用。

GROW模型的四个步骤

一、聚焦目标(Goal):明确要实现的目标。

二、了解现状(Reality):探索现实的状况和影响因素。

三、探索方案(Options):寻找多种可能的解决方案。

四、强化意愿(Will):确定行动方案并开始实施。

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