管理学的重要性在于它是艺术管理专业考研的核心科目之一。
掌握学科的基础概念是理解该学科的基石。
在实现特定目标的过程中，根据所处环境条件，人们会寻找、拟定、分析并比较可行的方案，并最终做出选择。这一过程涵盖了从定义问题到实施方案的全部环节。简而言之，它是一个从目标出发，环境为依，方案为手段，选择为核心的过程。
【为实现目标，依据环境制定并选择方案的过程。】
（一）定义
这涉及到一种通过程序化的方法处理重复性决策的过程。当面临的问题是明确、常规且易于定义的结构化问题时，可以采用程序化决策，并依据系统化的程序、规则或来制定决策。
【采取何种方法解决何种问题的决策类型。】
（二）依据
a. 程序：应对结构化问题的连续步骤集合，确定问题后，相应的程序也随之明确。
b. 规定与：为决策提供指导方针和原则的规范性文件。为决策者设定了大致参数，而非具体陈述行动内容。
【程序、规定和的明确性逐次递减。】
非程序化决策是一种独特且需要量身定制的解决方案。当问题新颖、不同寻常，相关信息模糊或不完整时，就需要采用这种一次性决策。这类决策高度依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维能力。
（一）理性决策
这是以价值最大化为目标，做出前后一致的逻辑选择的过程。它基于“经济人”的假设，包括决策者客观性、逻辑性，问题清晰性，目标具体性等特征。
（二）有限理性决策
管理者在制定决策时会展现出理性，但受信息处理能力的限制，无法分析所有方案，因此通常只会满足某项要求或标准，而非追求最佳结果，而是接受“足够好”的解决方案。
（三）直觉决策
这依赖于经验、感觉和判断力来制定决策。直觉决策可以与理性或有限理性决策相辅相成。有类似经历的管理者能够迅速行动，当个体在决策时伴有强烈的感觉和情感时，更可能展现出高水平的决策绩效。
（四）循证管理
这是指系统地使用可获得的最佳证据来改进管理行为和实践的方法。
（一）结构化问题特点
指的是那些目标明确、常规且易于定义的问题。
（二）开放式问题特性
这类问题是新颖的、不同寻常的，相关信息往往模糊或不完整。
（一）确定性决策的特征
在确定性条件下，决策的条件明确，可以基于精确的计算选择方案。
（二）风险性决策的特点
在风险性决策中，虽然条件不确定，但可以估计特定结果的可能性，并根据这些估计进行选择。
（三）非确定性决策的特征
在非确定性决策中，管理者无法确定将发生的结果，甚至无法做出合理的概率估计。
（一）线性思维模式概述
主要依靠外部数据和事实，通过理性、逻辑的思维来处理信息。
（二）非线性思维模式详解
这是一种集体决策方法，参与者围坐一起，通过自由提出方案的方式来解决问题。德尔菲法和名义小组技术是两种常用的非线性思维模式的方法。德尔菲法又叫专家意见法；名义小组技术是管理决策中的一种定性分析方法。这两种方法均广泛应用于主观、定性的决策过程中。