企业采纳标杆管理，通过与同行业或不同行业其他企业的绩效比较，不断优化自身效率。
运作机制详解
企业可对外界、本行业或本国其他企业的绩效水平进行全面审视，从中寻找最佳实践。标杆管理的范畴涵盖了单位成本、客户满意度、薪资福利等多个方面。评价这些实践时，需要考虑培训机制、技术平台、制造设备等多元化因素。
进行标杆管理的步骤
执行标杆管理，有助于企业降低运营成本并提高工作效率。
- 明确标杆管理的必要性
以一企业为例，当其意识到提升能源效率的紧迫性时，便开始了标杆管理的旅程。
- 对比竞争对手
企业开始收集其他企业在能源系统和成本方面的信息，以便进行全面对比。
- 识别差异与差距
在比较过程中，企业发现一家可参照企业的碳排放水平显著低于自身。
- 确定变革方向
企业将深入分析自身的能源消耗，探索可能的改进措施。
- 实施变革措施
如替换老旧的照明系统，采用调查中最具能效的照明解决方案。
- 监测数值变化
企业将密切关注能源成本的降低幅度以及新照明系统的运行效果。
社交媒体的助力
如今，相较于过去，企业收集竞争对手的数据变得更加便捷。社交媒体不仅提供了客户的喜好信息，还能获取其他企业的品牌及促销活动的数据。多样化的分析工具进一步简化了跨渠道的标杆管理过程。