服务质量承诺书范本_质量及售后服务承诺书范文

2025-01-1300:57:16销售经验0

本企业自愿参与贵方的询比价项目,询单号为(此处填写具体号码),为确保产品及服务的高品质,特此郑重承诺如下:

一、我方确保所提供的所有产品均为全新,完全符合标准及行业规定,并且满足贵公司技术要求以及报价文件中的承诺。在产品的正常使用年限内,如因产品质量问题导致财产损失或人身伤害等责任,均由我方承担。

二、我方将建立并持续完善质量管理体系,以保障产品质量的稳定与可靠。我们将以“零缺陷”为目标,严格规范生产流程。我方承诺所有产品都将保质、保量并按时交付,且会按照贵公司的要求提供完整的产品资料,包括合格证、使用说明及检验报告等。

三、我方将严格遵循贵公司所要求的供货时间进行交货。除非遇到不可抗力因素或经贵公司书面同意的情况外,任何因延迟交货所导致的法律责任均由我方承担。

四、在采购过程中,我方将坚守道德底线,绝不用非法手段向贵公司员工及其亲友进行。如有违反,不论金额大小,均视为我方的行为,贵公司有权解除合同并主张相应损害赔偿。

五、我方将根据贵公司的要求提供完善的售后服务。在产品质保期内,我们将提供24小时的免费服务和技术支持。若在质保期内出现质量问题,质保期将自问题解决后重新计算。

六、如我方有违规违约行为,贵公司有权依据合同及相关文件对我方进行处罚,包括但不限于从应付货款或其他合同应付款中直接扣除违约金、解除合同等。

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