【华荣说法专栏】
在数字时代,每一次网购交易,其实都是一份电子合同的建立与执行。当消费者已经完成了付款的责任,若商家单方面地取消了订单,这便构成了违约行为,理应承担起违约的赔偿责任。
当消费者与商家签订了订货合同后,除非遭遇特殊情况,否则商家是不被允许擅自取消订单的。即便是遭遇了无法抗拒的外部因素,商家在解除订货合同之前也应当及时通知到买家。若商家在网购平台上擅自取消了订单,买家有权向平台进行投诉。若投诉无法得到妥善解决,买家还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。
值得注意的是,如果是因为不可抗力导致合同无法履行,那么当事人是不需要承担赔偿责任的。通常情况下,各网购平台的店家在网站上发布的商品信息,符合要约条件,当消费者选择并下单支付价款后,合同即宣告成立。特别是在期间,若消费者的订单被取消,这通常涉及到与防控相关的商品,如口罩、酒精等。
【法律条款解读】
根据《》的相关规定,当一方当事人不履行或未正确履行合同义务时,应承担起继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任,这被明确规定在第五百七十七条中。
而第五百八十五条则规定了违约金的相关内容,即双方当事人可以事先约定,当其中一方违约时,需向对方支付一定数额的违约金,或约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
第五百六十则详细列举了合同解除的法定情形。其中包括因不可抗力导致合同目的无法实现、当事人一方明确表示或以行为表明不履行主要债务等情形。这些都是合同可以被解除的法律依据。