行业洞察与策略部署
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- 价值定位解析
- 主要针对的市场领域
- 特定的目标人群分析
- 强调的特色和优势
- 宣传推广的策略
- 其他策略实施进展概览
- 一个公司或产品的形象，深入客户脑海中的重要印象
- 对潜在客户或合作伙伴的承诺和保证
- 指引员工创造价值的共同目标
• 快递市场预计在未来几年将保持强劲增长。据统计，20XX年整体市场规模已超过1400亿，其中B2B市场达500亿，B2C市场近700亿。这主要得益于B2C电子商务市场的快速增长，预计到20XX年其交易额将超过6万亿。
• 快递市场存在多元化细分市场，各有不同。B2B市场注重时效性，顺丰与EMS占据主导地位；而B2C市场价格敏感度较高，三通一达占据大部分市场份额。仍存在如高价值商品市场、“小垂直”电商市场及对时效要求一般的重货市场等细分领域。
• 快递市场依然具有巨大吸引力。市场规模大且增长迅速，尤其是B2C市场的增速高达21%，部分企业的利润率也相当可观。新兴业务如O2O仓干配一体式物流模式将带来新的市场机遇。某些零担也是进入快递市场的优势。
• 全面进入快递市场面临挑战。特别是在B2B市场，对时效性要求极高，目前的市场竞争者如顺丰、EMS等具有明显优势。而在B2C市场，价格竞争激烈，某些企业通过加盟制将价格压至极限，这给其他企业带来了巨大的压力。
考虑到当前的市场状况，我们认为进入市场的范围应有所限制。建议聚焦于重货市场（包括B2B&B2C中对时效要求不高的业务）、“小垂直”电商以及对服务有较高要求的细分市场。其中，近100亿规模的重货市场可作为首选业务领域。
• 逐步进入市场，争做主导者。在未来的几年里，公司应首先利用其LTL成本优势，主打对时效不敏感的包裹市场（>5KG）；随后通过一站式服务专攻“小垂直”电商和传统商家；再进一步通过提供针对务与顺丰等竞争者抗衡，逐步侵蚀B2C核心市场；待其他竞争对手成本优势减弱时，再以服务为核心进入核心市场。
这一系列策略的背后原因包括：长期来看，三通一达的成本优势难以维持；而顺丰虽然在时效性上有优势，但在其他服务上并无突出表现，公司可以借此机会打造高品质服务，形成差异化竞争优势。
公司当前的关键是在以价格为主要竞争格局的快递市场中立足，待市场成熟后，再以服务为价值定位进入核心快递市场。