在双11的第12个年头，购物狂欢的级别再次升级，由一促扩展为两波狂欢，点燃了亿万用户的购物热情。近八亿的用户踊跃参与线上购物节，刷新了移动购物行业的新高峰。
两波狂欢之间的用户活跃时段表现出明显的差异。首波“尾款日”给予了消费者更充裕的购物时间，使得活跃度在早晚十点至九点间分散。而双11当天，用户们争相把握优惠期的最后时刻，夜晚七点至九点成为活跃度的高峰。
随着电商直播带货等形式的成熟，用户对各大购物APP的依赖程度日益加深。今年双11期间，用户的人均使用时长显著提升，平均接近一小时。多平台比价行为成为显著特征。
今年双11的两轮促销活动受到了用户的广泛接受与参与，多数用户在两波活动中均有涉猎。
电商平台们充分利用两轮抢购期进行精心布局。满减、礼券和秒杀依旧是促销的重点，而预售玩法则成为今年双11的新亮点。主要电商平台在预售开启日和抢购期均呈现出显著的销售高峰。
小程序成为电商平台的重要布局渠道，双11期间承载着轻购物场景下的社交私域流量，快速推动用户的购买转化。
养成系游戏成为扩大用户规模、增强用户粘性的重要手段。双11晚会也为大众带来了双倍的欢乐，各大电商平台与多个播出平台展开交叉合作。
在多样的营销玩法中，“简单直接”的降价方式依然是最有效的营销利器。预付定金的用户比例超过三成，显示出用户的购物热情与决心。
首日抢购期，用户热情便持续高涨，连续三天的销售活动中，支付转化率基本保持稳定，显示出双11的强大吸引力。
如今，直播已成为电商平台双11大促的核心玩法。通过增强直播流量的曝光、构建直播矩阵、以及直播间与晚会的多屏互动，电商平台以多种方式推动直播营销在双11中的运用。
电商平台直播流量占比显著提升，观看直播的用户在使用粘性和支付率上均高于不观看直播的用户。
直播间商品的匹配度及优惠力度成为吸引用户观看直播的主要因素。近七成用户在观看直播后的双11购物消费中，下单金额占到总消费的10%以上。
各大电商平台均已构建多渠道战略布局，以更全面地覆盖市场。例如，阿里系通过淘宝特价版、一淘及淘宝直播等平台抢占下沉市场；京东系则以京东APP为核心，联合京喜和京东极速版实现对消费市场的全面覆盖；而拼多多则在小程序两端发力，借助自身的拼购模式及微信的巨大流量深度挖掘用户市场。
在消费人群方面，双11进一步拓展市场，触及更多下沉市场及中老年用户。国货消费在扩大内需的背景下也得到极大带动，助推国货的崛起。
在营销场景方面，新老玩家持续发力扩建“直播场”、“社交场”、“生活场”，为双11注入新的活力。如短视频平台借内容与直播融合的优势入局双11，推进电商业务的发展；微信则基于完善的电商生态，以庞大的用户池为品牌导流，促进销售转化；而支付宝则赋能线下商家数字化转型，打造城市生活全景消费狂欢。
总体而言，双12呈现出更加多元化、全面化的发展趋势，为消费者带来更多的购物选择与乐趣。